培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
在利率市場(chǎng)化與金融網(wǎng)絡(luò)化等多種因素的沖擊下,銀行傳統(tǒng)的金融模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn),而作為老牌區(qū)域性銀行的農(nóng)信機(jī)構(gòu),亦在所難免。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)準(zhǔn)確把握自身在銀行體系中的差異化定位,確立與所在地域經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),嚴(yán)格審慎開展綜合化和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),原則上機(jī)構(gòu)不出縣(區(qū))、業(yè)務(wù)不跨縣(區(qū))。
從多方信息均可看出,唯有回歸本源,深耕農(nóng)區(qū),清晰定位,精細(xì)經(jīng)營(yíng)才是未來發(fā)展的正確方向。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,是黨的十九大作出的重大決策部署,是新時(shí)代做好“三農(nóng)”工作的總抓手。借助此機(jī)遇,農(nóng)信機(jī)構(gòu)全盤統(tǒng)籌,精耕細(xì)作,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,采用創(chuàng)新的信貸方式,充分發(fā)揮在農(nóng)村市場(chǎng)長(zhǎng)袖善舞的優(yōu)勢(shì),鑒于此,整村授信項(xiàng)目契時(shí)契機(jī),將為農(nóng)信機(jī)構(gòu)的基業(yè)長(zhǎng)青注入新的活力。整村授信是基于網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行批量營(yíng)銷批量獲客的延展,深度經(jīng)營(yíng)客群。
課程目標(biāo)
1.掌握整村授信的流程和執(zhí)行方法;
2.掌握交叉營(yíng)銷的策略和技巧;
3.打造一支駐村營(yíng)銷的專業(yè)隊(duì)伍;
4.掌握網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略及方法;
5.掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)及風(fēng)險(xiǎn)把控的技巧。
課程大綱
第一講:農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的新形勢(shì)新定位
1.農(nóng)村金融的發(fā)展變化
1)互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透
2)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化
3)經(jīng)營(yíng)成本的加重
4)鄉(xiāng)村城市化
5)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,亟需更新迭代
6)三次轉(zhuǎn)型效果不明顯,營(yíng)銷觀念有待轉(zhuǎn)變
2.農(nóng)村金融的新形勢(shì)新定位
1)深化網(wǎng)格化對(duì)客戶深耕細(xì)作
2)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做
3)銀行從“坐”向“行”轉(zhuǎn)變的營(yíng)銷主動(dòng)性升級(jí)
4)強(qiáng)化本地市場(chǎng)客戶粘性,控制客戶流失
5)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì),形成可持續(xù)的發(fā)展模式
第二講:解讀整村授信
1.整村授信的意義
1)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)的延展
2)從跑馬圈地轉(zhuǎn)向深耕客群
3)批量獲客的收益
2.整村授信四大要點(diǎn)
1)片區(qū)篩選
2)經(jīng)營(yíng)客群
3)深度的產(chǎn)品綁定
4)助力地方經(jīng)濟(jì)
3.整村授信需注意問題
1)空心村問題
2)客群選擇問題
3)用信激活問題
4)產(chǎn)品單一問題
5)績(jī)效分配及團(tuán)隊(duì)管理問題
6)與村委的合作洽談問題
第三講:整村授信的流程解讀
1.定客群:
1)篩選有效客群的標(biāo)準(zhǔn)
2)如何過濾無效客群
2.定產(chǎn)品
1)存貸聯(lián)動(dòng),交叉綁定
2)流程優(yōu)化
3)產(chǎn)品整合打包
3.定策略
1)與政府洽談技巧
2)活動(dòng)流程的把控
3)信息采集與管理
4)批量轉(zhuǎn)化及后期跟進(jìn)
4.定模式
1)營(yíng)銷頻度的建立
2)客戶的貸后管理
3)客戶經(jīng)理的精細(xì)化管理
5.定風(fēng)控
1)如何處理信息不對(duì)稱的問題
2)整村授信的風(fēng)控模型
3)授信額度測(cè)算
第四講:整村授信的營(yíng)銷模式推進(jìn)
1.整村授信的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)
1)儀式感的塑造
2)入戶拜訪要點(diǎn)
3)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2.五大客群細(xì)分及營(yíng)銷策略
1) 種養(yǎng)殖大戶的營(yíng)銷策略
2)打工人員的營(yíng)銷策略
3)一般農(nóng)戶的營(yíng)銷策略
4)個(gè)體工商戶的營(yíng)銷策略
5)他行客戶的營(yíng)銷策略
3.整村授信的營(yíng)銷溝通要點(diǎn)
1)與村委的溝通要點(diǎn)
2)與村民的溝通要點(diǎn)
3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的“逼單”要點(diǎn)