培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是增加“造血”功能，不斷得培養(yǎng)人才，其中企業(yè)培訓(xùn)師是重要一環(huán)節(jié)，是企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的傳播者，是組織不斷成長(zhǎng)的核心力量，要想讓企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)揮巨大的價(jià)值，但是企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之路上都這樣或者那樣的問(wèn)題：
● 自己明明是這個(gè)領(lǐng)域的NO1，但是就在可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子，有貨出不來(lái)”的感覺(jué)……
● 雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富，但站在講臺(tái)還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
● 我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了，可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……
● 這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過(guò)一遍了，但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問(wèn)題依然存在……
● 我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問(wèn)題互動(dòng)一下，可大家依舊抱著胳膊面無(wú)表情，我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
面對(duì)這樣的問(wèn)題，只有夯實(shí)培訓(xùn)師的授課技巧，授課就好比開(kāi)車(chē)，即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，又需要掌握專業(yè)的授課技巧，更離不開(kāi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習(xí)慣，影響培訓(xùn)效果，也無(wú)法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。本課程旨在通過(guò)大量的實(shí)操練習(xí)，為企業(yè)訓(xùn)練一批專業(yè)的高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
課程目標(biāo)
● 通過(guò)學(xué)習(xí)授課技巧與提升的理論基礎(chǔ)，學(xué)員能夠掌握成人教育的特點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行課程講授，
● 學(xué)員能夠根據(jù)課程中的方法選擇確定自己的講授課程的風(fēng)格，掌握課程開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾的常用方法和方式，
● 根據(jù)課程的需要，學(xué)員能夠掌握課程授課時(shí)長(zhǎng)，并靈活調(diào)節(jié)課程的氣氛，
● 掌握克服上臺(tái)的演繹過(guò)程中的壓力方法和方式，樹(shù)立培訓(xùn)師的自信心，
● 掌握經(jīng)典的培訓(xùn)方式和方法，并在授課時(shí)運(yùn)用
課程大綱
影片欣賞：15分鐘的演講丟掉150萬(wàn)的工作
第一講、企業(yè)培訓(xùn)師自身認(rèn)知
一、培訓(xùn)師角色與價(jià)值
1. 企業(yè)培訓(xùn)為誰(shuí)服務(wù)
2. 什么是好的企業(yè)培訓(xùn)
3. 企業(yè)培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)
4. 企業(yè)培訓(xùn)解決什么
這個(gè)問(wèn)題培訓(xùn)師能解決嗎
二、成人學(xué)習(xí)的曲線
小組討論：為什么成人不愿意學(xué)
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2. 成人學(xué)習(xí)的障礙
3. 左右腦學(xué)習(xí)法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：左右腦學(xué)習(xí)訓(xùn)練
三、培訓(xùn)師的成長(zhǎng)軌跡
互動(dòng)：數(shù)字連線
第二講、企業(yè)培訓(xùn)師舞臺(tái)風(fēng)范
一、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng) “六行法”
影片欣賞：誰(shuí)是合格的培訓(xùn)師
1. 站姿
小組討論：如何能站標(biāo)準(zhǔn)
2. 走姿
現(xiàn)場(chǎng)演練：巡視小組
3. 手勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：那是什么
4. 互動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：開(kāi)場(chǎng)60秒
5 表情
現(xiàn)場(chǎng)演練：微笑著講完故事
6. 聲法
現(xiàn)場(chǎng)演練：拍案驚奇
二、培訓(xùn)師控場(chǎng)四個(gè)層次
1. 開(kāi)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何調(diào)動(dòng)他們的情緒
2. 過(guò)程控制
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何保證競(jìng)爭(zhēng)及制作一直存在
3. 收尾控制
現(xiàn)場(chǎng)演練：為什么要做頒獎(jiǎng)
4. 學(xué)員的處理與控場(chǎng)
1）時(shí)間控制適度
2）場(chǎng)面控制得當(dāng)
3）互動(dòng)控制限時(shí)
4）分享控制限量
現(xiàn)場(chǎng)演繹：他為什么不愿意聽(tīng)
三、五大怯場(chǎng)壓力的破解辦法
1. 生理舒緩法
2. 預(yù)演成功法
3. 自我解脫法
4. 壓力轉(zhuǎn)換法
5. 身心投入法
第三講、企業(yè)培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)
一、培訓(xùn)師常犯的16種錯(cuò)誤及改正方法
1. 遲到
2. 不適當(dāng)?shù)拇┲?br />
3. 不恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)
4. 不恰當(dāng)?shù)挠哪?br />
5. 令人怪異的音調(diào)
6. 過(guò)多使用模糊的詞語(yǔ)
7. 對(duì)受訓(xùn)者的問(wèn)題把握不準(zhǔn)
8. 不適合的案例
9. 時(shí)間安排缺乏彈性
10. 超時(shí)講課
11. 缺乏眼神交流
2. 過(guò)多的手勢(shì)
13. 時(shí)常背對(duì)大家
14. 低效地使用教輔資源
15. 缺乏感染力
16. 沒(méi)有結(jié)論
二、不斷提升的培訓(xùn)教學(xué)手法
1. 頭腦風(fēng)暴式教學(xué)法
2. 情景式教學(xué)法
3. 游戲式教學(xué)法
4. 競(jìng)賽式教學(xué)法
5. 短片式教學(xué)法
6. 講故事教學(xué)法