培訓內(nèi)容:
課程背景
很多企業(yè)一提到培訓，就是來場講座，外派學習一周等單調(diào)方式，或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓而培訓。所以大多數(shù)企業(yè)沒有完善的培訓體系，沒有對培訓課程進行梳理和打造，缺乏可供企業(yè)內(nèi)部各個崗位選擇的員工職業(yè)技能提升及綜合素養(yǎng)提升的固定的成熟課程。
本課程就是協(xié)助企業(yè)打造成體系的課程，讓員工明確知道在職場中要“去哪里、怎么去”。
課程目標
● 建立企業(yè)人才標準，并促進績效提升
● 為人才選用、選拔、任命提供依據(jù)，提高人均效益
● 提供可操作性的工作指南，引導員工正確地做事，進而提升職業(yè)素養(yǎng)
● 完善企業(yè)的課程與知識體系，讓每個員工都知道自己要學什么，提升什么
課程大綱
導引——地圖與學習地圖
1. 學習地圖的定義
2. 學習地圖的用途
3. 繪制地圖的步驟
案例分析：新疆一日游
第一講：人才標準的意義與價值
一、人才標準的意義
1. 人才標準的含義
視頻互動：《歡樂頌》
2. 人才發(fā)展的內(nèi)容
1）職業(yè)發(fā)展通道
2）人才任職標準
3）人才管理制度
故事案例：孩子的鋼琴教育
二、人才標準的價值
1. 人才標準的作用
故事案例：他的任命我說了算
2. 人才標準的好處
1）對公司的好處
2）對個人的好處
第二講：人才標準的設(shè)計與規(guī)劃
一、標準設(shè)計的基礎(chǔ)與原則
1. 人才通道的設(shè)計
2. 設(shè)計理念與原則
1）前瞻性
2）實用性
3）導向性
4）專業(yè)性
5）主動性
實操制作：本公司通道標準
二、人才基本標準層次結(jié)構(gòu)
1. 基本單元標準
2. 基本要求標準
案例分析：管理者的基本要求
三、素質(zhì)標準設(shè)計步驟要點
1. 體系設(shè)計思路
1）素質(zhì)冰山模型
2. 構(gòu)建素質(zhì)模型
1）素質(zhì)模型的認識
2）常見通用素質(zhì)項
3）確定核心素質(zhì)項
頭腦風暴：績優(yōu)員工核心素質(zhì)
小組研討：素質(zhì)等級區(qū)分
四、人才行為標準層次結(jié)構(gòu)
1. 行為分層內(nèi)容解析
2. 工作模塊設(shè)計思路
1）工作模塊的來源
2）工作模塊的設(shè)計
案例分析：財務(wù)工作模塊的區(qū)分
實操練習：本職崗位工作模塊撰寫與展示
3. 行為要項設(shè)計思路
1）行為要項關(guān)鍵活動
2）行為要項設(shè)計準則
3）行為標準等級差異
案例分析：HR行為要項的拆分，組織會議要項的拆分
實操練習：本職崗位工作行為要項設(shè)計與展示
4. 必備知識技能設(shè)計
案例分析：銷售人員必備知識技能
實操練習：本職崗位必備知識設(shè)計與展示
五、人才標準的認證與管理
1. 管理分工與職責
1）認證委員會成立
2）認證小組的成立
頭腦風暴：成員的構(gòu)成與職責
2. 認證的基本規(guī)則
3. 人才認證的流程
案例分析：認證流程與申訴流程的關(guān)鍵點
實操練習：本公司總體推行計劃與展示
第三講：學習地圖的梳理與設(shè)計
一、人才標準到結(jié)果應(yīng)用
1. 崗位激勵與人崗匹配
故事案例：XX集團關(guān)于人崗匹配的應(yīng)用
2. 人才標準到課題的轉(zhuǎn)換
1）學習課題的梳理
2）學習路徑的設(shè)計
實例展示：XX集團學習課題的轉(zhuǎn)換
實操練習：本職崗位的學習課題梳理與展示
二、學習地圖輪崗包的設(shè)計
1. 螺旋學習理論
1）螺旋循環(huán)的意義
2）螺旋循環(huán)的運用
圖片互動：人類技能螺旋圖
2. 輪崗包的設(shè)計
1）關(guān)鍵任務(wù)的識別
2）關(guān)鍵技能的梳理
3）關(guān)鍵課題的設(shè)計
案例分析：這家企業(yè)的關(guān)鍵崗位是哪些
實操練習：本職崗位輪崗包的設(shè)計與展示
3. 學習地圖繪制
實例展示：XX集團學習地圖
實操練習：編碼成冊