培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。同時(shí)，有的企業(yè)在實(shí)施中逐步發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理的方法論已經(jīng)突破了最基本的做事（項(xiàng)目）的層面，在企業(yè)管理層面也能得到很好的應(yīng)用。
比如企業(yè)需要制定目標(biāo)，但制定的目標(biāo)是不是真的能解決企業(yè)的問(wèn)題？這就需要了解企業(yè)究竟有什么需求，究竟要解決什么問(wèn)題，這剛好符合項(xiàng)目管理挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的要求；制定的目標(biāo)是切實(shí)可行，項(xiàng)目管理方法論里也有明確的指引；現(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)，內(nèi)部需要大量平行的和向上溝通，而這種非職權(quán)影響力也是項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的重要能力。
肖振峰老師20多年職業(yè)生涯，一半以上時(shí)間都在和項(xiàng)目打交道，從帶項(xiàng)目-帶項(xiàng)目群-培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理-制定公司級(jí)項(xiàng)目管理方法，到現(xiàn)在創(chuàng)辦自己的公司，在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有很深的研究和體會(huì)。已經(jīng)讓項(xiàng)目管理的方法論突破了項(xiàng)目范圍，應(yīng)用到企業(yè)管理、人生管理的方方面面。
本課程的基礎(chǔ)是肖老師在十幾年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理工作中，結(jié)合PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)、哈佛管理理論等理論知識(shí)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，整理出一套簡(jiǎn)單易學(xué)的方法論，既可以用于項(xiàng)目管理，也可以上升到企業(yè)管理層面。傳授過(guò)程中廣受好評(píng)。
課程目標(biāo)
六個(gè)核心工具
1. 挖掘項(xiàng)目本質(zhì)：通過(guò)學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。
2. 制定項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，SMART原則，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。
3. 工作分解結(jié)構(gòu)：結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實(shí)用小工具，快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS
4. 關(guān)鍵路徑：通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。
5. 風(fēng)險(xiǎn)分析：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
6. 項(xiàng)目溝通：項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，課程通過(guò)有效溝通的前提條件，溝通的5種語(yǔ)言等知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點(diǎn)。
課程大綱
第一章 課程預(yù)期梳理及基本概念認(rèn)知
本章節(jié)目標(biāo)是梳理學(xué)員的課程預(yù)期、建立學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、對(duì)項(xiàng)目管理方法論有概要的了解。為后續(xù)1天半的練習(xí)奠定基礎(chǔ)。
1. 破冰，梳理學(xué)員預(yù)期
2. 項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義
3. 項(xiàng)目管理方法論的一些重要概念
4. 項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域和5大過(guò)程組
5. 形成課堂練習(xí)的案例。
第二章 項(xiàng)目
本節(jié)用課程開(kāi)始選定的案例為載體，通過(guò)講授、示范、小組練習(xí)、討論分享等方式，學(xué)習(xí)包括1.挖掘項(xiàng)目本質(zhì)、2.制定項(xiàng)目目標(biāo)、3.工作分解結(jié)構(gòu)、4.關(guān)鍵路徑、5.風(fēng)險(xiǎn)分析、6.項(xiàng)目溝通等工具，掌握項(xiàng)目管理的基本技能。
1. 發(fā)現(xiàn)需求本質(zhì)（purpose）
通過(guò)學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。
1.1哈佛說(shuō)抓住項(xiàng)目本質(zhì)很重要
1.1.1 哈佛挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的方法
1.2 項(xiàng)目干系人管理
1.2.1 干系人定義
1.2.2 干系人的作用和價(jià)值
1.2.3 干系人識(shí)別
1.2.4 干系人管理
案例1：老太太買(mǎi)李子
案例2：視頻(吳敬中的wants和needs)
案例3：張老師的營(yíng)銷(xiāo)案例
1.3干系人需求分析練習(xí)
1.3.1老師帶領(lǐng)練習(xí)
1.3.2學(xué)員分角色練習(xí)（用戶，sponsor，核心團(tuán)隊(duì)）
1.3.3項(xiàng)目需求整理
1.4 tips《干系人管理表》
2. 抓住目標(biāo)立于不敗之地（objectve）
通過(guò)學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，SMART原則，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。
2.1 項(xiàng)目目標(biāo)的定義
2.2 區(qū)分purpose和objective，
2.3 SMART法定義清晰有效的項(xiàng)目目標(biāo)
2.3.1 SMART是什么
2.3.2 國(guó)務(wù)院決定與炸雞
2.4 成本、質(zhì)量、進(jìn)度
2.4.1 互不相讓的要求
2.4.2 奧運(yùn)會(huì)與電視墻
2.5 如何寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)（示例）
2.6 學(xué)員分角色目標(biāo)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
2.7 項(xiàng)目目標(biāo)整理
3. WBS--一切計(jì)劃的基礎(chǔ)
結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實(shí)用小工具，快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS
3.1 PMP、計(jì)劃與WBS
3.2 WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的定義
3.2交付物、層次、分解要點(diǎn)
3.2.1麥肯錫方法與WBS
3.3分解的原則
3.4 WBS實(shí)用小工具
3.4.1 動(dòng)作要領(lǐng)
3.4.2 排列要領(lǐng)
3.4.3 快捷工具
3.5 WBS練習(xí)
3.5.1老師帶領(lǐng)練習(xí)
3.5.2學(xué)員分組練習(xí)與分享點(diǎn)評(píng)
3.6 WBS整理
4. 關(guān)鍵路徑法—進(jìn)度管理無(wú)堅(jiān)不摧
通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。
4.1任務(wù)間的4種關(guān)系
4.2制作網(wǎng)絡(luò)圖
4.3最早開(kāi)始、最早結(jié)束、最晚開(kāi)始、最晚結(jié)束
4.4關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動(dòng)
4.5關(guān)鍵路徑示例
4.6 分組練習(xí)與分享
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理—未雨綢繆的先知
通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
5.1.1集思廣益與專家訪談
5.1.2 魚(yú)骨圖
5.2風(fēng)險(xiǎn)分析
5.2.1 概率與影響矩陣
5.2.2 帕累托法則
5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
5.4風(fēng)險(xiǎn)管理1-2-3-4
5.5 案例展示
6. 溝通—項(xiàng)目經(jīng)理要花75%時(shí)間的地方
項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，課程通過(guò)有效溝通的前提條件，溝通的5種語(yǔ)言等知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點(diǎn)。
6.1 影響力的根本要素
6.2 我們是重要的
6.3 和諧，和諧
6.4 你傳遞的信息有效嗎
6.5 溝通的5種語(yǔ)言
6.6 處理沖突
6.7高效會(huì)議
收尾 課程總結(jié)與回顧
回顧課程的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容，要求學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)并制定自己的課后行動(dòng)計(jì)劃