第一講 績(jī)效改進(jìn)是什么？
1、績(jī)效——做對(duì)的事情和把事情做對(duì)
2、績(jī)效改進(jìn)——系統(tǒng)的世界觀與方法論
3、績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系
第二講 績(jī)效改進(jìn)的歷史發(fā)展
1、績(jī)效改進(jìn)的三個(gè)發(fā)展階段
2、關(guān)于國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）
3、注冊(cè)國(guó)際績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)（CPT）
第三講 績(jī)效改進(jìn)的四項(xiàng)基本原則
1、關(guān)注結(jié)果
2、系統(tǒng)思考
3、增加價(jià)值
4、伙伴協(xié)作
第四講 關(guān)于績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)
1、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)的由來(lái)
2、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)的職責(zé)與角色
3、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)的八大核心能力
4、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)的能力模型
5、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)的利器——績(jī)效技術(shù)羅盤
第五講 探索發(fā)現(xiàn)
1、眼見(jiàn)未必為實(shí)
2、績(jī)效改進(jìn)前端分析
3、環(huán)境分析——了解組織現(xiàn)狀
4、差距分析——明確改進(jìn)重點(diǎn)
5、原因分析——找到根源所在
第六講 選擇設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)不是萬(wàn)能的
2、為績(jī)效改進(jìn)設(shè)計(jì)整體方案
3、干預(yù)措施列表
4、干預(yù)方案的設(shè)計(jì)
5、用好你的商業(yè)企劃書
第七講 實(shí)施鞏固
1、說(shuō)的好更要做得漂亮
2、保證方案的有效實(shí)施計(jì)劃表
3、實(shí)施就是做好變革管理
4、如何做好變革管理
第八講 評(píng)估改善
1、評(píng)估是戰(zhàn)略之一
2、評(píng)估改善的四葉草
3、備受關(guān)注的ROI評(píng)估方案設(shè)計(jì)
4、評(píng)估數(shù)據(jù)的收集
第九講 總結(jié)回顧
郭美——課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)專家
●英國(guó)格林威治大學(xué)《項(xiàng)目管理》碩士
●2017年6D中國(guó)首批認(rèn)證教練
●日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
●國(guó)家人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
●國(guó)家人社部高級(jí)人力資源管理師
●韜鈺咨詢課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)認(rèn)證講師
●企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
郭美老師有八年大型民營(yíng)企業(yè)高層管理的工作經(jīng)歷，5年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)歷，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)具體情況定制化的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程2005年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)，11年以來(lái)個(gè)人主導(dǎo)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀以定制化的方式自主研發(fā)超百門課程，致力于成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的外包培訓(xùn)管理專家。 專注于企業(yè)培訓(xùn)部門的課程體系建設(shè)與課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、企業(yè)中高層管理人員管理技能提升等的教育訓(xùn)練服務(wù)及人力資源培訓(xùn)模塊的咨詢服務(wù)。
授課風(fēng)格
采用心理測(cè)評(píng)、理念剖析、案例分析、互動(dòng)演練、視頻觀摩等互動(dòng)式教學(xué)形式，課程內(nèi)容貼近實(shí)際工作，學(xué)員參與性強(qiáng)，課堂氣氛輕松活躍，在培訓(xùn)當(dāng)中，能夠把豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，幽默風(fēng)趣，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受接受培訓(xùn)的企業(yè)客戶及參訓(xùn)學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
服務(wù)客戶
銀行系統(tǒng)：
寧波建設(shè)銀行（項(xiàng)目）、中信銀行（項(xiàng)目）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（授課）、中行三門峽支行（項(xiàng)目）、工商銀行新疆分行(授課)、農(nóng)村信用聯(lián)社(授課)、天山農(nóng)商行(授課)、中行北京分行(授課)
電力系統(tǒng)：
特變電沈陽(yáng)電力（授課）、新疆電力集團(tuán)（授課）、電力安裝公司（授課）、勝利油田（授課）、華電集團(tuán)(授課)、江蘇省國(guó)網(wǎng)電力（評(píng)委）、特變電工集團(tuán)(授課)、山東省廣電總公司(授課)
能源系統(tǒng)：
油田（授課）、哈爾濱鐵路局（授課）、維美化工集團(tuán)（授課）、鹽湖股份集團(tuán)（授課）
山西潞安集團(tuán)（項(xiàng)目）、中國(guó)電信重慶公司（授課）、大連移動(dòng)公司(授課)、重慶電信公司（授課）
其它企業(yè):
創(chuàng)維集團(tuán)（授課）、深圳華強(qiáng)新城市（授課）、南方航空公司(授課)、國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局(授課)、天津港集團(tuán)(授課)、北京鐵路局（授課）、昆明一心堂（授課）、深圳航空（授課）
企業(yè)高層經(jīng)理人 企業(yè)中層經(jīng)理人 企業(yè)高層經(jīng)理人 企業(yè)高層經(jīng)理人 企業(yè)高層經(jīng)理人