培訓(xùn)內(nèi)容:
課程特色
通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員針對性了解技術(shù)人員的特點(diǎn)，并有效地提高對技術(shù)人員的相應(yīng)管理，有效輔導(dǎo)此類知識型員工并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，懂得如何實(shí)施最有效的技術(shù)激勵方式，掌握創(chuàng)新管理的有效實(shí)務(wù)方法，從而極大提升企業(yè)的技術(shù)工作價值。
課程收獲：
1、理解管理內(nèi)涵，全面提升管理績效
2、學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一管理理念、達(dá)成共識、激發(fā)活力
3、運(yùn)用管理者溝通的方法與技巧, 最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊綜合實(shí)力
4、理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，激勵管理下屬
課程大綱：
一、領(lǐng)導(dǎo)和管理—技術(shù)人員面臨的挑戰(zhàn)
1、技術(shù)人員升職做管理
2、技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別
3、技術(shù)人員亟需提升領(lǐng)導(dǎo)力
4、項目環(huán)境里的團(tuán)隊
5、不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、練習(xí)—技術(shù)管理者面臨的挑戰(zhàn)
7、練習(xí)—針對不同的團(tuán)隊成員選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
二、技術(shù)專家如何有效領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊
1、什么是團(tuán)隊
2、技術(shù)團(tuán)隊的特點(diǎn)
3、團(tuán)隊發(fā)展階段
4、在項目階段中的團(tuán)隊士氣
5、不同階段的團(tuán)隊挑戰(zhàn)，
6、不同的階段的項目管理關(guān)注點(diǎn)，包括虛擬團(tuán)隊
7、練習(xí)—團(tuán)隊發(fā)展的階段
8、練習(xí)—團(tuán)隊績效
? 三、與不同的人建立關(guān)系
1、與不同的人如何建立關(guān)系
2、識別干系人
3、區(qū)分行為和動機(jī)
4、為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖
5、根據(jù)可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機(jī)模式
6、比較和對比SDI的七項動機(jī)價值系統(tǒng)
7、使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
8、溝通的定義
9、溝通障礙
10、高效率的溝通
11、挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
12、選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br />
13、管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
14、練習(xí)—動機(jī)價值系統(tǒng)
四、解決沖突，協(xié)商談判
1、知道個體差異
2、項目小組中人的行為
3、關(guān)系建設(shè)
4、獎勵的方式
5、項目沖突
6、應(yīng)用知識解決沖突
7、談判
8、談判情景
9、談判環(huán)境
10、應(yīng)用談判技巧
11、練習(xí)—團(tuán)隊沖突的原因
12、練習(xí)—團(tuán)隊談判
培訓(xùn)師介紹：
原IBM高級項目經(jīng)理 嚴(yán)昫
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗
具有15年以上的大型、復(fù)雜及跨國項目實(shí)施和管理經(jīng)驗。曾任IBM全球服務(wù)部高級項目經(jīng)理、Intel中國POM總監(jiān)。在項目實(shí)施方面具有IBM Global Service Methodology的理論，擁有大型應(yīng)用開發(fā)項目及系統(tǒng)集成項目組織規(guī)劃及實(shí)施能力和卓越的CRM、ERP項目與咨詢項目管理能力，豐富的系統(tǒng)整合及供應(yīng)商管理經(jīng)驗。
他擅長于項目管理體系建設(shè)的咨詢與輔導(dǎo)。自2000年，在IBM對外培訓(xùn)部門，為客戶提供長達(dá)5天的《項目管理原則》培訓(xùn)；作為內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行了多次項目管理專題培訓(xùn)，包括項目風(fēng)險管理、項目計劃管理等。曾成功實(shí)施過深圳華為PMO咨詢項目、中國網(wǎng)通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)咨詢項目等業(yè)務(wù)咨詢項目。
專業(yè)背景
信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師。美國最大的項目管理培訓(xùn)公司之一全球最大的項目管理培訓(xùn)公司ESI簽約培訓(xùn)講師。
授課特點(diǎn)
授課行動，講解深入淺出，擅于調(diào)動學(xué)員積極性，注重案例分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
主要課程
項目管理原理，項目管理實(shí)戰(zhàn)，組織級項目管理，項目風(fēng)險管理……
服務(wù)客戶
廣東移動、中國惠普、皇家荷蘭殼牌、西門子、美國TIMKEN公司、輝瑞制藥等、優(yōu)酷網(wǎng)、中海油……