培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
本課程是一門系統(tǒng)介紹工業(yè)品營銷的培訓(xùn),它將幫助學(xué)員了解如何去認(rèn)識(shí)和分析工業(yè)市場及所處的競爭環(huán)境,確立營銷戰(zhàn)略,制定營銷計(jì)劃。并幫助學(xué)員了解如何推廣新產(chǎn)品和新服務(wù),以及在營銷過程中如何管理
客戶關(guān)系。
課程大綱:
1.工業(yè)市場的特點(diǎn):產(chǎn)品 / 服務(wù) / 項(xiàng)目
* 工業(yè)市場適用的營銷方法
*
銷售和營銷:統(tǒng)一或互補(bǔ)
2.市場分析和供 / 需平衡
* 采用系統(tǒng)化方案
* 通過功能分析更好地把握市場
* 工業(yè)采購和過程的評(píng)估
* 選擇B2B的市場細(xì)分
* 通過市場的運(yùn)作分析獲得信息
* 利用內(nèi)部數(shù)據(jù),互動(dòng)分析
* 分析公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)的收益率
3.競爭分析
* 明確競爭對(duì)手并為保持商業(yè)警覺做出安排
* 洞悉技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
4.營銷戰(zhàn)略
* 實(shí)現(xiàn)成功的要素
* 明確方向:安全、穩(wěn)定、發(fā)展
* 考慮不同的戰(zhàn)略規(guī)模
5.市場計(jì)劃
* 確定組合:整體產(chǎn)品的概念及其對(duì)價(jià)格的影響
* 建立控制儀表板
* 項(xiàng)目的構(gòu)思和規(guī)劃
6.新產(chǎn)品和新服務(wù)的推廣
* 辯識(shí)機(jī)會(huì)
* 優(yōu)化創(chuàng)造力
* 評(píng)估成功需要的條件
7.工業(yè)領(lǐng)域的
客戶關(guān)系管理
* 客戶價(jià)值:B2B中的差異化的要素
* 關(guān)系營銷的各類支持手段:網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、傳真、郵寄、直銷