培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程受益：
1、了解統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)于質(zhì)量管理的重大作用
2、掌握質(zhì)量管理過(guò)程中常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的概念和基本理論。
3、能熟練運(yùn)用MINITAB軟件分析處理各種質(zhì)量問(wèn)題。
培訓(xùn)方式：
-啟發(fā)式
-互動(dòng)式教學(xué)
-案例討論分析
-練習(xí)
課程大綱:
課程大綱：
一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)概論
1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展歷史
2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的特點(diǎn)
3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的分類
4、MINITAB簡(jiǎn)介
二、描述性統(tǒng)計(jì)及圖形
1、總體與樣本
2、描述性統(tǒng)計(jì)
-位置狀況
-離散程度
-分布形狀
3、基本統(tǒng)計(jì)圖形
-直方圖
-箱線圖
-餅圖
-時(shí)間序列圖
-3D曲面圖
-矩陣圖
4、案例練習(xí)
三、分析用統(tǒng)計(jì)工具
1、散點(diǎn)圖
-相關(guān)分析
-回歸方程的建立
-回歸系數(shù)的顯著性檢驗(yàn)
-回歸方程的殘差診斷
-利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)
2、排列圖
-帕累托原理
-排列圖的分類
-制作排列圖的注意事項(xiàng)
案例分析
3、分層圖
-分層圖的目的
-分層的原則
-分層圖的制作流程
-案例分析
4、因果圖
-因果圖的作用
-因果圖的繪制
-因果圖的注意事項(xiàng)
四、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC
1、 控制圖的作用
2、 變差產(chǎn)生的原因
3、 局部措施與系統(tǒng)措施
4、 過(guò)度調(diào)整
5、 計(jì)量型控制圖
- 均值-極差圖
-均值-標(biāo)準(zhǔn)差圖
-單值-移動(dòng)極差圖
5、計(jì)數(shù)型控制圖
-不合格品率圖
-不合格品數(shù)圖
-缺陷數(shù)圖
-單位缺陷數(shù)圖
6、控制圖判異準(zhǔn)則
7、控制圖判穩(wěn)準(zhǔn)則
8、過(guò)程能力分析
-過(guò)程能力指數(shù)
-過(guò)程性能指數(shù)
-PPM
五、方差分析
1、 為何進(jìn)行方差分析
2、 試驗(yàn)誤差與條件變差
3、 變差的數(shù)量表示方法
4、 什么是自由度
5、 F檢驗(yàn)法
6、 單因素試驗(yàn)的方差分析
7、 雙因素試驗(yàn)的方差分析
8、 案例分析與練習(xí)
六、假設(shè)檢驗(yàn)
1、 什么是假設(shè)檢驗(yàn)
2、 假設(shè)檢驗(yàn)的基本原理
3、 原假設(shè)與備擇假設(shè)
4、 假設(shè)檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤
5、 什么是顯著性水平
6、 什么是P值（P value）
7、 假設(shè)檢驗(yàn)的分析步驟
8、 中心極限定理
9、 t分布
10、卡方分布
11、檢驗(yàn)功效
12、案例分析與練習(xí)
七、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA
1、 測(cè)量系統(tǒng)分析的重要性
2、 基本概念
3、 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析方法
-偏倚分析
-線性分析
-穩(wěn)定性分析
-重復(fù)性分析
-再現(xiàn)性分析
4、 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析方法
-一致性比率
-卡帕值分析
5、案例分析與練習(xí)
八、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE
1、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的作用
2、 基本概念
3、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的策略
4、 全因子與部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
5、 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的制定
6、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析7步法
-瀏覽數(shù)據(jù)
-擬合模型
-簡(jiǎn)化模型
-殘差診斷
-模型判定
-模型解釋
-確認(rèn)目標(biāo)
7、 案例分析與練習(xí)
培訓(xùn)師介紹：
講師介紹：鄧?yán)蠋?br />--同濟(jì)大學(xué)機(jī)械系學(xué)士學(xué)位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949國(guó)家注冊(cè)審核員，DNV兼職ISO9000審核員。
--曾任廣東某化工有限公司產(chǎn)品工程師、制造課生產(chǎn)主管；廣東某塑膠制品有限公司任生產(chǎn)部經(jīng)理兼總經(jīng)理助理；法資浙江某汽車塑料有限公司質(zhì)量總監(jiān)；蘇州某金屬?zèng)_壓有限公司副總經(jīng)理；
--現(xiàn)任上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司咨詢師、高級(jí)咨詢師，所有被咨詢的企業(yè)均一次性通過(guò)國(guó)家和國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。多次接受有關(guān)質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培訓(xùn)。
--鄧?yán)蠋熥钌瞄L(zhǎng)的培訓(xùn)科目有： APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)和咨詢。
鄧?yán)蠋熢?jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：上汽集團(tuán)、巴斯夫、日立海立汽車零部件、弗列加濾清器、韓泰輪胎（上海/嘉興工廠/淮陰工廠）、道達(dá)爾潤(rùn)滑油、江陰萬(wàn)奇內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司、上海德?tīng)柛Ｆ囬T鎖防盜系統(tǒng)有限公司、AUTOLIV（中國(guó)）電子有限公司、貴航集團(tuán)、李爾汽車內(nèi)飾件、紫江集團(tuán)、金士頓電子科技、當(dāng)納利印刷、阿爾卑斯電子、上海紙杯、人人集團(tuán)、上標(biāo)汽車緊固件、華夏膠粘帶、大洋汽車空調(diào)、江西江鈴有色金屬壓鑄廠、旭東壓鑄（上海）有限公司、上海泰曄汽車座椅有限公司、上海高橋加德士潤(rùn)滑油有限公司、上汽通用五菱汽車有限公司、上海大洋汽車空調(diào)配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家國(guó)內(nèi)外公司。
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。