培訓內(nèi)容:
課程收益:
課程收益：
強效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，幫助班組長樹立科學的角色定位；
實效提升管理理念與管理技能，幫助班組長打造卓越的基層團隊。
授課形式：
深厚的心理學、文學、教育學與管理學功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨創(chuàng)“立體互動式”培訓風格，生動實效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來；
善于從本源出發(fā)，引導學員經(jīng)由“自省――內(nèi)悟――外發(fā)”，實現(xiàn)“要我動――我要動”的轉(zhuǎn)化，達到事半功倍的態(tài)度與績效改善。
課程大綱:
課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強烈的震撼，深刻的體驗
授課時間：3天
授課綱要：
一、大開大闔中沖劍――班組長的角色定位：格局決定結(jié)局
1、角色類型及其特征
作為下屬的角色定位，角色錯位與重新定位
作為平級的角色定位，內(nèi)部客戶關(guān)系管理
作為上級的角色定位，管理者角色的變化
2、一個中心：以員工為中心
3、兩個基本點
以身作則與身先士卒同重
專長技能與人格魅力并舉
4、三個關(guān)鍵角色
朋友
教練
家長
二、巧妙靈活商陽劍――班組長的卓越溝通：變通才能暢通
1、卓越溝通的基本原則
2、如何與上級溝通
3、如何與部屬溝通
三、拙滯古樸關(guān)沖劍――班組員工心理建設：心動才能行動
1、你想過怎樣的生活
2、如何實現(xiàn)你的理想生活
3、你為誰工作
4、找到錢以外的工作動力
四、變化精微少澤劍――班組員工日常輔導：細節(jié)決定成敗
1、如何識別輔導關(guān)鍵問題
2、如何確認輔導的主題
3、如何利用空隙時機輔導
4、高效的輔導技巧
5、輔導的循環(huán)
五、雄風勁雨少商劍――實施班組人本管理：千錘百煉，所向披靡
1、新時代員工管理與現(xiàn)有管理方式的沖突
2、新時代員工人本管理五環(huán)模型
目的：為什么做比做什么更重要
目標：馬拉松的成功秘訣
方法：條條大路通羅馬
過程：背后的故事
結(jié)果：沒有功勞也有苦勞
六、輕靈迅速少沖劍――運用班組人性激勵：隨時隨地，引爆激情
1、新時代員工心理：魚和熊掌為什么不能兼得
2、新時代員工人性激勵四維模型
環(huán)境：營造輕松舒展的工作環(huán)境
文化：打造透明溫暖的團隊氛圍
物質(zhì)：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！
精神：職位有高低，人格沒有高低！