培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)管理者與員工
課程收益:
1、掌握有效表達與工作陳述的關(guān)鍵要素；
2、學會會議表達和工作匯報；
3、提升客戶溝通技能；
課程大綱:
一、課程概述
1、什么是演講
2、演講的目的與價值
3、卓越演講者煉成的六大關(guān)鍵
二、如何準備演講
案例分析：紐約扶輪社午餐會上的失敗演講。
1、受眾分析
2、設(shè)定目標
3、確定演講架構(gòu)與內(nèi)容
案例分析：1、杰克遜先生的演講從失敗到成功；
2、希瑟·拉森的經(jīng)典演說《逆流而行》。
4、制作視覺和聽覺輔助
5、熟悉演講環(huán)境
6、身心狀態(tài)調(diào)整
7、修飾形象
8、樹立自信
9、預(yù)演
三、演講技巧的運用
1、提升態(tài)勢語言效果的三大技巧
案例分析：喬布斯在2007年MacWorld大會上的演講。
2、提升口頭語言效果的三大要素
案例分析：奧巴馬在2004年美國民主黨全國代表大
會上的演講。
3、即興演講“三定法”
案例分析：李克強總理答記者問。
四、工作陳述（SOW ）呈現(xiàn)技巧
1、什么是工作陳述
2、工作陳述的內(nèi)容
3、工作陳述PPT制作
（1）Title page/Front page
（2）Introduction（簡介）
（3）Agenda（演示專題目錄）
（4）演示正文頁面
（5）目錄頁插入
（6）Visual aid
�。�7）動畫效果與transition
4、工作陳述PPT演示理念
案例分析： 2010年聯(lián)想供應(yīng)商招標現(xiàn)場陳述；
行動建議：工作陳述培訓的實戰(zhàn)模擬訓練。
五、客戶溝通的有效表達
課程導入：
溝通測試：測試你的溝通技巧如何
1、客戶溝通的有效開場
2、客戶溝通的有效提問
（1）用探詢題而不用是非題
（2）開放式提問的應(yīng)用技巧
（3）封閉式提問的應(yīng)用技巧
3、客戶溝通的有效陳述
（1）選擇積極的詞匯與表達方式
（2）善用“我”代替“你”
（3）回答客戶的技巧
案例分析： 小王的不成功拜訪；
六、回顧與總結(jié)
1、總結(jié)所學知識
2、模擬訓練，現(xiàn)場指點
研究討論：如何做好有效表達與工作陳述
培訓師介紹：
【資歷背景】
IOCL高級培訓師
演講與口才教練
中國婚禮行業(yè)實戰(zhàn)訓練導師
資深主持人
王坤，讓您成為卓越演講者的實戰(zhàn)派培訓師，廣播電視臺主持人背景，多次赴海外求學，長期從事演講技巧、禮儀文化等研究，優(yōu)質(zhì)聲音，發(fā)音純正，臺風穩(wěn)健，視野開闊，至今已演講500余場。協(xié)助多位總裁、領(lǐng)導等發(fā)表精彩演說。行業(yè)涉及傳媒、銀行、酒店、教育、物流、IT、婚禮等領(lǐng)域。
【授課風格】
氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學員喜愛。
【主講課程】
《破解卓越演講密碼》
《商務(wù)演講技巧》
《有效表達與工作陳述技能提升》
【服務(wù)客戶】
蘇泊爾生活電器有限公司、中國郵政儲蓄銀行、齊魯制藥、浙江西子賓館、杭州暢想教育、浙江曼卡龍珠寶股份有限公司、杭州品茗安控信息技術(shù)有限公司、浙江省腫瘤醫(yī)院、深圳環(huán)宇皇家文化傳媒有限公司、杭州嘉美婚慶有限公司、溫州樂博納婚慶有限公司等。
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