培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
HR高管
部門經(jīng)理
員工關(guān)系主管
企業(yè)中高層管理者
課程收益:
1.準(zhǔn)確的掌握和把握員工真正的心理需求與動機
2.掌握識人、用人的方法，并運用到管理溝通中
3.提升團隊情商與向心力，消減負(fù)面情緒
4.正確的認(rèn)識、面對壓力，學(xué)習(xí)處理、緩解壓力的方法
5.學(xué)習(xí)員工激勵的技術(shù)與方法
6.掌握員工幫助計劃，為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部
EAP心理援助專家
7.心智技巧內(nèi)外兼修，發(fā)展共情通心力
8.職業(yè)形象和專業(yè)能力迅速提升
課程大綱:
章 節(jié) 課 程 內(nèi) 容
第一講 把握員工心理，做員工情緒的主宰者 1.及時把握員工的心理需求與動機；
2.維護員工的心理平衡；
3.解讀自己及員工的心靈密碼；
4.提升員工的自我情緒察覺情緒整合能力；
5.協(xié)助員工建立陽光心態(tài)；
6.現(xiàn)場案例分析與角色扮演。
第二講 成為團隊的“EAP”專家 1.員工激勵技術(shù)與方法；
2.幫助員工提升情商和逆商的能力；
3.管理心理學(xué)：員工的處理及心理疏導(dǎo)；
4.常見問題員工的應(yīng)對策略；
5.現(xiàn)場案例分析，討論感悟。
第三講 提升HR個人魅力 1.職業(yè)形象和專業(yè)能力的提升；
2.成為咨詢型的管理者；
3.管理從“心”開始。
第四講 現(xiàn)場答疑 1.現(xiàn)場提問，老師提供針對性的解決方法。
培訓(xùn)師介紹：
心理創(chuàng)傷修復(fù)導(dǎo)師
管理/銷售讀心教練
心理績效與行為績效教練
黨群工團思政心理學(xué)教練
中國心理學(xué)會會員/心理學(xué)碩士
美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會注冊管理師
員工壓力預(yù)防診斷與對策系統(tǒng)培訓(xùn)師
上海
益西企業(yè)EAP心理援助機構(gòu)企業(yè)心理培訓(xùn)師