培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
中高層管理
課程收益:
建立正確甄選與用人理念
如何構建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進行成功的招聘面談計劃
有效的甄選面談技巧與工具應用
學習如何評鑒應征人員的方法
探討避免錯誤晉用決策的方法
面試實戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
課程大綱:
臺灣劉成熙老師-
精品課程-招聘與面試操作實務技巧
主講：臺灣劉成熙老師
課程目標：
建立正確甄選與用人理念
如何構建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進行成功的招聘面談計劃
有效的甄選面談技巧與工具應用
學習如何評鑒應征人員的方法
探討避免錯誤晉用決策的方法
面試實戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
授課時數(shù)：2天12小時
推薦講師：臺灣劉成熙
課 程 大 綱：
第一單元：建立對招聘工作的正確認識
1. 重新看待人力資源
2. 對系統(tǒng)招聘流程的分析
3. 如何做好部門人力規(guī)劃
4. 基于勝任力的招聘需求分析
5. 招聘途徑的選擇
6. 甄選思想與鑒人之術評析
講授法
案例研討
互動問答
第二單元:構建卓越的招聘體系
1. 制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
2. 招聘體系的基本流程、策略選擇
3. 招聘面試題庫的建立，及測評體系建立
4. 招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程
5. 招聘體系的渠道分析和選擇與特色
6. 招聘體系成功的關鍵因素
7. 招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認
8. 招聘體系面試種類體系的建立
9. 招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第三單元:人才甄選實務程序及準備技巧
1. 招募管道選擇與創(chuàng)意征才術
2. 招聘人事廣告設計原則
3. 工作申請表格的設計與運用
4. 工作分析與人才征選的關系
5. 人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
6. 履歷表中作假最常見的部分
7. 審視履歷表的技巧
8. 結構式問題類型的設計與范例
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第四單元:四. 人才素質(zhì)測評的應用
1. 素質(zhì)模型的基本應用 － 能力測評
2. 素質(zhì)模型在能力測評中的應用案例分析
3. 能力測評的技術和工具綜述
4. 能力測評技術和工具分類－ 測評中心技術
5. 多角度反饋技術
6. 行為事件訪談技術
7. 能力測評組合技
提供目前企業(yè)招聘相關職位人員能力要求描述與定義，作為案例）
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:如何進行有效的人才測評方法 （后面重點講操作）
1. MBTI（職業(yè)性格）興趣愛好測試
2. PI工作適應性測試
3. 無領導小組討論
4. 公文筐作業(yè)
5. 情景模擬
6. 結構化面試模型(演練)
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元:結構化面談計畫
1. 面談的意義與功能
2. 面談的設計
3. 趨勢：以職能為基礎(Competency-based)的人力資源管理
4. 職能的觀念
5. 職能模式的架構—管理職能、核心職能與
6. 專業(yè)職能
7. 面談在選才過程中的重要性
8. 面談類型及優(yōu)缺點比較
9. 結構化面試
10. 非結構化面試
11. 面談前的準備工作
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第七單元：面試實戰(zhàn)技巧
1. 結構化與非結構化面談技巧（實戰(zhàn)演練）
結構化面試與非結構面試技巧區(qū)別
以職能為基礎之結構化面談MODEL
如何搜集職能相關結構化面談題目
發(fā)問的技巧
面談發(fā)問的技巧：可以問的問題
面談發(fā)問的技巧：不可以問的問題
傾聽的技巧
面談關鍵技巧與原則
如何開始面談
面談的主題
如何結束面談
面談應避免的偏誤
面談常見缺失與避免偏見方法
面談的禁忌
對有/無工作經(jīng)驗應征者的面談話題
2. 行為描述面試法的操作技巧（實戰(zhàn)演練）
怎樣制作行為描述的問卷
怎樣考核應聘者的專業(yè)技能及綜合能力
如何觀察應聘者的性格特點及其潛能
面試中非語言信息的獲得與分析
應聘者對企業(yè)文化的融入程度
如何推進面試深度
怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”
STAR模型的運用
3. 無領導小組討論技巧（實戰(zhàn)演練）
4. 情景模擬測試技巧（實戰(zhàn)演練）
給出一個特定的情景，測試面試者的處理問題的水平（案例）
結語 Q&A
精彩鑒證-臺灣劉成熙老師招聘類課程授課企業(yè)(事實勝于雄辯)
序號 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 富士康科技集團 面試技巧（2梯次） 2008年1月18，21-23
2 富士康科技集團 面試技巧（1梯次） 2008年3月8號
3 中國南方航空股份有限公司 空乘人員招募面試技巧 2009年12月12號
4 富士康科技集團 面試技巧（1梯次） 2010年4月16和20
5 富士康科技集團 招募面試技巧（1梯次） 2010年5月5-6號晚上
6 興業(yè)銀行 招聘與面試技巧 2010年6月27-28號
7 中國南方航空股份有限公司 招乘面試技巧 2011年12月8號
培訓師介紹：
兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓臺灣劉成熙老師最新簡介
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣
經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)500強講師之一，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課前三甲，持續(xù)上年授課每年達到280天以上。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領導變革之道
魅力領導與統(tǒng)御藝術
卓越領導力&情境領導
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
中高層主管MTP系列（12大模塊）
企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
領導之者劍-問題分析與決策方法
商務演講與呈現(xiàn)技巧
雙贏商務談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
高效能人士的七個習慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維
高績效團隊建設#沖突管理
企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
銀行行長及中高層管理系列
銀行年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃(臺灣劉成熙老師）
銀行行長卓越領導藝術與創(chuàng)新(臺灣劉成熙老師）
銀行行長魅力領導與統(tǒng)御藝術(臺灣劉成熙老師）
銀行行長卓越領導力(臺灣劉成熙老師）
銀行行長管理技能提升(臺灣劉成熙老師）
銀行行長高效管理溝通技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行支行行長高績效團隊建設與管理(臺灣劉成熙老師）
銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺灣劉成熙老師）
銀行中層問題分析與決策方法(臺灣劉成熙老師）
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行目標KPI制定與分解技巧(臺灣劉成熙老師）
雙贏績效面談與教練輔導技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行卓越績效管理實務(臺灣劉成熙老師）
銀行內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)(臺灣劉成熙老師）
銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺灣劉成熙老師）
銀行目標管理與績效考核(臺灣劉成熙老師）
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺灣劉成熙老師）
銀行中層干部授權與人員激勵技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行高端教練技術培訓(臺灣劉成熙老師）
銀行行長突破習慣領域訓練(臺灣劉成熙老師）
銀行高效能人士的七個習慣(臺灣劉成熙老師）
銀行創(chuàng)新思維訓練&金字塔原理(臺灣劉成熙老師）
2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個人,對公,私人銀行)
銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(臺灣劉成熙老師）
銀