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成功的商務談判
課程編號:21228
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時間地點:2014/5/16日 至 2014/5/16日 上海培訓時長:1天
主講老師:郟智群
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課程價格:¥1980元/位(更多優(yōu)惠請致電020-31041068)
會員價格:¥1980元/位
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課程類別:市場營銷
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培訓內容:
課程大綱:
成功的
商務
談判
時間地點: 5月16日 上海 6月7日 深圳
學員對象:門店經理、店長、
銷售
、采購人員、基層人員
費 用:1980元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)
課程收益:提升學員的談判知識與技巧,協助企業(yè)打通
銷售
渠道;掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱
課程背景:
學好談判對公司來說,對外-在業(yè)務面利潤增加,對內-效率會提高主管。因此不僅僅是
銷售
人員要學談判,每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺灣,多年培訓經驗的老師擔任授課,幫助大家一起從談判的基本認識開始,用生活化及豐富案例來學習,活潑生動的教學方式,大量的互動演練讓大家從做中學,學完后即可帶到崗位上使用,達到培訓的最大效果。
課程特色:
1、課程運用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現形式,讓學員在做中學,輕松活潑的方式快樂學習,從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風趣的授課方式,豐富的講課經驗,運用大量的生活案例,讓學員聽完后就可以馬上上手靈活運用。
培訓內容:
第一講:道篇-談判的基本認知(90分鐘)
一、談判的基本認知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當你想要別人的東西談判就會發(fā)生
B、發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權力的關系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結盟既成事實公正裁決
第二講:術篇-談判的常用技巧(150分鐘)
一、談判讓步的藝術
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術
說服的技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習
四、談判提問高手
問題的基本架構
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
第三講:法篇-談判常用的策略(150分鐘)
一、談判常用策略
1、談判實用策略
如何掌握談判的主動權
避實擊虛
攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術
1、談判常用的戰(zhàn)術
黑白臉
吹毛求疵
最后戰(zhàn)術
略施小惠
替代方案
數字游戲
三、談判實戰(zhàn)演練
培訓師介紹:
培訓講師:郟智群(談判大俠)
美國培訓協會認證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓師認證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯盟培訓講師
曾任琳瑯實業(yè)有限公司總經理
曾任卓越華人訓練團隊訓練總監(jiān),曾任圣蔓莎流行飾品公司訓練總監(jiān),臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師
經驗簡介:
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓經驗,郟老師培訓過的行業(yè)有房地產、政府、門店、通訊行業(yè)招投標等數十個行業(yè),但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習,享受學習,才會是真正學習。而談判是以人為本的活動,想要在談判當中達到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂,進而協助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功,而深得學習者的熱愛。
課程特點:
大俠老師多年的培訓生涯,積累了豐富的談判案例和實戰(zhàn)經驗,風趣幽默的授課方式,重視與學員的互動與交流。多元化的教學方法,實際的演練,透過實戰(zhàn)來啟發(fā)學員,從而使之產生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結合,激發(fā)學員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學習氛圍,真正落實快樂學習,享受學習的宗旨,讓每位學員在最快的時間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程:
《商務雙贏談判》、《
銷售
談判策略》、《商務溝通與談判》、《顧問式談判》、《TTT內部培訓師培訓》、《魅力四射簡報秘訣》、《培訓師三段式深化輔導項目》。
培訓及輔導過的企業(yè):
通信、電力、煙草:
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網、南平國家電網、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草等;
金融、連鎖、快消:
濟南市郵政局、上海銀行、農業(yè)銀行東莞分行、農業(yè)銀行寧波分行、農業(yè)銀行東湖支行、農業(yè)銀行橫溪支行、農行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農行、溫州建行、深圳發(fā)展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器等;
其他:
佛山振鴻鋼鐵集團、廣西數據技術學會、浙江大學、富力城地產集團、杭州RICO集團、浙江萬林工業(yè)公司、深圳奇信集團、歐德家俱名品、東森房屋、信義房屋、中聯網絡、科匯電氣、萬恒IT、魯華泓錦、天津巨興鋼鐵、山鋁水泥、山鋁萬成、華興機械、山東美達集團、長城大酒店、華海醫(yī)院、宏遠保健、華泰機械、正晉公交、齊都醫(yī)院、齊魯陶瓷、金海重工、金海船業(yè)、路勁地產、沈陽昂立集團、首信集團、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凱集團、惠康集團、歐景假日酒店、環(huán)達工程機械、河北汽車集團、九鼎房產、齊隆石化、名和混凝土、韻升集團、永泰化工集團、山東佳能機械理、享家地產投資、雷網科技、文化大學培訓部、多元學習交流協會、大陸汽車電子(蕪湖)、俄羅斯東方、常洋集團、史丹利百得、延長殼牌石油、浙江金橋、廈門丹鎂、成都金業(yè)集團、中國節(jié)能環(huán)保集團 、村田電子、上海東方希杰商務、LG下屬公司、永佳集團、現代牧場、成都國航、振洪集團等眾多企業(yè)
培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
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開課城市:
廣州
深圳
上海
北京
北京
青島
西安
長沙
武漢
鄭州
重慶
成都