培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者
課程收益:
以講授自有樣例課程為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)習(xí)對(duì)象：
1.了解培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
控場(chǎng)關(guān)鍵要素，提升培訓(xùn)場(chǎng)面辨別能力；
2.掌握培訓(xùn)目標(biāo)把控技巧，確保教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成；
3.掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)行為管理的技巧，有效進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)及研討帶領(lǐng)；
4.掌握情境處理技巧，靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的爭(zhēng)議、沖突等突發(fā)事件。
課程大綱:
前言：內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)
一、學(xué)員目標(biāo)管理
1.布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)
2.練習(xí)：根據(jù)樣例設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
3.目標(biāo)溝通的POSE時(shí)間節(jié)點(diǎn)
練習(xí)：規(guī)劃和設(shè)置課程中的溝通節(jié)點(diǎn)
二、學(xué)員行為管理
1.剛性規(guī)則的管理
2.研討的帶領(lǐng)和管理
3.練習(xí)：組織一次研討實(shí)戰(zhàn)
三、學(xué)員情緒管理
1.課程節(jié)奏設(shè)置原則
2.授課過(guò)程中的提問(wèn)技巧
3.情景處理技巧
四、學(xué)員問(wèn)題處理
1.回答四步法
2.處理抗拒和沖突的方法：先跟后帶法
3.練習(xí)：情景處理大PK
五、回顧總結(jié)
練習(xí)：根據(jù)自帶課題，以小組為單位整理出該課程實(shí)施過(guò)程控場(chǎng)三要素及管理注意要點(diǎn)。
結(jié)束語(yǔ)：內(nèi)訓(xùn)師是管理者，內(nèi)訓(xùn)師成功的標(biāo)志是通過(guò)各種有效的管理手段，帶領(lǐng)學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)（教學(xué)）目標(biāo)。
培訓(xùn)師介紹：
淘課課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
淘課內(nèi)訓(xùn)師課程資深輔導(dǎo)師
擁有多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，授課技巧TTT，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM等。能夠根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。
責(zé)任心強(qiáng)，善于用工具引導(dǎo)思考，教學(xué)法設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在豐富有趣的學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生濃厚的興趣和良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶：
上海淘課培訓(xùn)管理者系列課程TTM 2010-2011年
湖南中煙內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 2011年9月
衛(wèi)星石化 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧集訓(xùn) 2011年10月
國(guó)核工程 內(nèi)訓(xùn)師金種子課程 2011.12-2012.2
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)《一張保單的流轉(zhuǎn)》課程開(kāi)發(fā) 2012年4月
曼姿襪業(yè) 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧集訓(xùn) 2012年5月
天絡(luò)行《企業(yè)文化》課程開(kāi)發(fā) 2012年6月
國(guó)核運(yùn)行 課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)法設(shè)計(jì) 2012年8月
南華期貨 課程開(kāi)發(fā)與控場(chǎng)技巧 2012年10月
農(nóng)商銀行 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧集訓(xùn) 2014年6月
國(guó)核工程黨群部課程開(kāi)發(fā)與授課 2014年6月
中信銀行信用卡中心 微課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn) 2014年7月
興業(yè)銀行 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧集訓(xùn)營(yíng) 214年9月
太保集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧基礎(chǔ)班 2014年9月
協(xié)同共享 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā) 2014年9月