培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
經(jīng)銷商老板、零售
店長、廠家營銷總監(jiān)及門店中高管理層
課程大綱:
第一部分 現(xiàn)代經(jīng)銷商的困境與出路
1. 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)趨勢變化
2. 當(dāng)前主流廠家的經(jīng)營思路與變化
3. 如何與賣場有效談判實(shí)現(xiàn)共贏
4. 經(jīng)銷商的冬天是否來臨，下一步的商機(jī)何在
5．經(jīng)銷商如何進(jìn)行自我診斷，突破自我
6．經(jīng)銷商未來發(fā)展的五大方向
第二部 如何運(yùn)作好區(qū)域市場
1. 有效區(qū)域市場營銷理論的兩個(gè)原則
2. 如何有效地判斷區(qū)域市場商機(jī)與時(shí)機(jī)
3. 如何評估自己實(shí)力做好區(qū)域市場營銷策略選擇
4. 區(qū)域市場開拓廣告投放的三個(gè)階段
5. 家居建材經(jīng)銷商如何快速啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?br/>6．如何擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~
第三部分 實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購六步銷售引導(dǎo)術(shù)
1. 銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的原理
2. 如何做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作
3. 如何有效迎賓
4. 如何了解客戶需求
5. 如何進(jìn)行產(chǎn)品推介
6. 如何解決客戶異議
7. 如何才能快速成交
第四部分 門店診斷銷售提升五式
1．門店零售診斷公式
2．選擇建材城與店面的依據(jù)與方法是什么
3. 如何有效提高進(jìn)店率
4. 如何提高客戶成交率
5．如何有效提高每次每筆成交費(fèi)用
6．如何提高客戶回頭率
7．提升銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的秘訣是什么
第五部分 如何做好促銷與團(tuán)購
1．家居建材促銷的經(jīng)典八大步驟
2．如何確定促銷主題，常見的三大促銷目的
3. 怎樣制確定活動(dòng)方案
4．如何做特價(jià)，如何保證特價(jià)有效又不降低利潤
5．簽售團(tuán)購活動(dòng)人氣秘訣是什么
6．如何做好活動(dòng)宣傳
7．如何布置賣場終端，保證活動(dòng)氣氛
8．如何做好活動(dòng)的動(dòng)員與士氣鼓舞
第六部分 如何做好設(shè)計(jì)師渠道
1. 為何要做設(shè)計(jì)師渠道
2. 設(shè)計(jì)師渠道所需要的籌劃
3. 如何開拓設(shè)計(jì)師渠道
4. 設(shè)計(jì)師渠道維護(hù)與管理
5. 與人合作要做的六件事
第七部分 如何做好小區(qū)推廣
1．小區(qū)推廣對于家居建材作用有哪些
2．為何別人做小區(qū)有效自己無效，做好小區(qū)推廣的前提是什么
3．四種不同房源的開發(fā)策略
4．小區(qū)進(jìn)駐的四種方式選擇
5. 完整小區(qū)開拓的十四大步驟
6．小區(qū)開拓完整案例以及解讀
第八部分 如何做服務(wù)
1.為何要做客戶維護(hù)
2.什么是服務(wù)質(zhì)量
1）什么是服務(wù)質(zhì)量
2）滿意度的陷阱、感動(dòng)服務(wù)的來源
3) 如何抓住機(jī)會(huì)讓客戶感謝你 案例
4）服務(wù)口號(hào)與營銷
3. 如何提高客戶滿意度
1）肯德基案例
2）服務(wù)的分類 海爾的故事
3）客戶對服務(wù)的兩個(gè)需求
4) 服務(wù)四個(gè)屬性與改進(jìn)的四個(gè)方向
5）如何有效降低客戶期望
4. 如何提高客戶回頭率
5. 如何有效開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品
培訓(xùn)師介紹：
高樂平
經(jīng)銷商盈利系統(tǒng)專家，國內(nèi)專注經(jīng)銷商公司化經(jīng)營研究第一人，中國商海一線實(shí)戰(zhàn)專家；倡導(dǎo)作為一名職業(yè)講師不僅要知道并且能做到。其本身擁有近十年的老板經(jīng)歷，在其帶領(lǐng)下，用兩年的時(shí)間分別將兩家公司帶到行業(yè)領(lǐng)先。并通過自己公司化經(jīng)營中的實(shí)踐體會(huì)，不斷充實(shí)、完整公司化管理研究，真正做到“做我所說，說我所做”的培訓(xùn)境界。
高老師同時(shí)是國外先進(jìn)管理技術(shù)的代表、推廣者，是通用電氣人才培養(yǎng)理論國際LPI培訓(xùn)設(shè)計(jì)的中國推廣者；以色列高德拉特瓶頸理論TOC的實(shí)踐者與推崇者。高老師能夠把最先進(jìn)國際理論與中國經(jīng)銷商現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，經(jīng)過市場驗(yàn)證并受到服務(wù)過的經(jīng)銷商一致好評。同時(shí)能夠不斷借鑒優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)的管理的經(jīng)驗(yàn)，深入研究中國營銷型企業(yè)、經(jīng)銷商，真正為客戶提供實(shí)用實(shí)效的培訓(xùn)。
社會(huì)職務(wù)：
建材學(xué)院 院長
北京數(shù)字中商信息技術(shù)有限公司 總裁
清華大學(xué)總裁班 特聘講師
中國教育培訓(xùn)協(xié)會(huì) 專家委員
美的商學(xué)院 顧問
北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》 首席專家
北京貿(mào)易效率協(xié)會(huì) 專家委員
黑龍江經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院 特聘高級講師