培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
適用于經(jīng)理人與部門主管
課程收益:
7大核心模塊
職業(yè)操守——職業(yè)操守與條例
團(tuán)隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)性格定位
人員性格——人與人的管理
深度溝通——高效溝通能力
情境領(lǐng)導(dǎo)——下級(jí)正確輔導(dǎo)
目標(biāo)管理——高效團(tuán)隊(duì)TPDCA
時(shí)間管理——2080高績(jī)效
送: 金科玉律——優(yōu)秀經(jīng)理人員
課程大綱:
課程模塊設(shè)置 (根據(jù)客戶不同進(jìn)行嵌入式定制)
1、職業(yè)操守—職業(yè)操守與條例,上下級(jí)相處的原則與案例,平級(jí)部門的協(xié)調(diào)原則與案例,一些必備的語言與說話方式,通過案例詳細(xì)體會(huì)自己的操守與素質(zhì)
2. 團(tuán)隊(duì)分類—團(tuán)隊(duì)性格定位 ,團(tuán)隊(duì)層次討論,如何塑造團(tuán)隊(duì)性格與輔導(dǎo)下屬(建立怎樣的團(tuán)隊(duì),在于一個(gè)經(jīng)理的認(rèn)知)
/團(tuán)隊(duì)有5種類型,中庸型,俱樂部型,霸王型,夢(mèng)幻型,地獄型,應(yīng)該塑造何種類型
/地獄型與夢(mèng)幻型的區(qū)別及建立夢(mèng)幻型的方式//每種性格團(tuán)隊(duì)的成員表現(xiàn)與結(jié)果來自于領(lǐng)導(dǎo)者的角色扮演
3、人員性格—人與人的相處,與上級(jí)的了解加深,理解他人,更易于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和客戶 (怎樣了解下屬與上級(jí),如何制定合適的用人原則與方法,如何管理自己的下屬,如何運(yùn)用簡(jiǎn)單化的方式處理復(fù)雜事情.
/了解9種主性格和變化性格的好處//如何在團(tuán)隊(duì)中使用(上下級(jí))
/如何適才適所的安排成員角色//如何了解客戶并有利于工作開展
4、深度溝通—高效溝通能力與技巧,熟悉教練技術(shù)使用,演練成熟(減少溝通成本,如何做到現(xiàn)場(chǎng)管理與溝通達(dá)到最大化的績(jī)效)
/了解馬斯洛需求理論,運(yùn)用教練技術(shù)開展有效的上下級(jí)溝通//高效溝通的語言技術(shù)是怎樣的
/栽培訓(xùn)練下屬是自己的責(zé)任,怎樣做到OJT(在職訓(xùn)練)
5、情境領(lǐng)導(dǎo)—下級(jí)正確輔導(dǎo),適合的事情適合的人,重點(diǎn)分析與模擬(人CAI的4個(gè)方面與表現(xiàn),如何認(rèn)知與適用)
/經(jīng)典情景領(lǐng)導(dǎo)力模型的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
/根據(jù)成員狀況分析,上級(jí)經(jīng)理要掌握的不同管理方法//案例分析與模擬
6、目標(biāo)管理---高效團(tuán)隊(duì)TPDCA的關(guān)鍵要素(目標(biāo)的SMART,怎樣轉(zhuǎn)化為執(zhí)行,計(jì)劃如何落實(shí),檢核,修正)
/設(shè)定目標(biāo)的SMART標(biāo)準(zhǔn)//如何設(shè)定下屬的目標(biāo)//怎樣做到PDCA循環(huán)和落實(shí)
7、時(shí)間管理---2080高績(jī)效的時(shí)間控制 (了解時(shí)間管理模塊,杜絕抓小放大/減少浪費(fèi)時(shí)間的要訣/)
/時(shí)間管理的2080定律與運(yùn)用//如何分配時(shí)間在公司事務(wù)上//怎樣給自己增加時(shí)間//合理授權(quán)時(shí)間和職責(zé)出去
8、金科玉律—優(yōu)秀經(jīng)理人員的必備原則使用與理解/各種必備管理工具詳解與使用指南(工具的建立與使用,輔導(dǎo),管理)
/30條經(jīng)典經(jīng)理人手冊(cè)的認(rèn)知運(yùn)用//必備管理工具與表格運(yùn)用//經(jīng)理人心態(tài)//適用管理工具:…..
培訓(xùn)師介紹：
ＭＴＰ經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力及管理技能教練—朱文健(Kevin zhu) ________________________________________
他，從一個(gè)普通銷售人員。 成為國(guó)際化公司的大區(qū)域職業(yè)經(jīng)理人
在成為國(guó)際化公司職業(yè)經(jīng)理人之前,從事過生產(chǎn)管理,會(huì)計(jì),行政,做過直銷員,推銷員,業(yè)務(wù)代表,建材商人等職業(yè).在快銷品及家電/IT領(lǐng)域行業(yè)成為頂尖職業(yè)經(jīng)理人；
在全日美實(shí)業(yè)(上海)有限公司(亞洲第二大紙尿褲生產(chǎn)商),通過打造一流的營(yíng)銷人員,他將一個(gè)只有3人的辦事處擴(kuò)建成30人的大區(qū)域分公司,業(yè)績(jī)提高1000%,打敗眾多國(guó)際一線品牌,成為當(dāng)時(shí)西南地區(qū)市場(chǎng)占有率第一的紙尿褲品牌,同時(shí)管轄東北區(qū)域分公司.在他負(fù)責(zé)的5年內(nèi),為公司栽培高效職業(yè)經(jīng)理人5名,現(xiàn)分別擔(dān)任公司大區(qū)域經(jīng)理及其他公司高級(jí)經(jīng)理，他是怎樣做到的
在飛利浦集團(tuán), 他減少了經(jīng)銷商和下級(jí)員工,他管轄的區(qū)域第一年銷售業(yè)績(jī)提高50%,第二年提高60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司其他區(qū)域.他是怎樣做到的
他推崇自我管理的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工自我成長(zhǎng)滿意度高.他是怎樣做到的
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主要職業(yè)經(jīng)歷：
皇家飛利浦(荷蘭)電子集團(tuán)中國(guó)公司 —— 大區(qū)域經(jīng)理 /內(nèi)訓(xùn)師
全日美實(shí)業(yè)（上海）有限公司 —— 雙分公司經(jīng)理
上海理工大學(xué)2007 MBA —— 領(lǐng)導(dǎo)力與情商 客座講師
12年以上500強(qiáng)大公司職業(yè)化管理與營(yíng)銷經(jīng)歷 / 8年以上專業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
400場(chǎng)以上專心專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) / 100家以上客戶執(zhí)行經(jīng)歷
60本以上每年專業(yè)雜項(xiàng)書籍閱讀 / 10萬字筆記每年書寫