企業(yè)負責(zé)人及高層管理者、變革項目組成員。

課程背景

世界第一CEO杰克??韋爾奇先生曾經(jīng)說過，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得??德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來的持續(xù)競爭優(yōu)勢將更多地來自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個永恒不變的主題。今天外部客戶需求、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式及企業(yè)家精神的變化都將推動企業(yè)不斷的進行管理變革，企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進行企業(yè)核心價值鏈的重建，而最基本核心切入點是圍繞人的管理變革和事的管理變革。本課程通過企業(yè)變革管理的必然性、變革的核心內(nèi)容、變革的關(guān)鍵成功因素及變革的切入點等內(nèi)容案例的分析與剖析，幫助參訓(xùn)人員初步理解和掌握變革的理念、方法和工具，更好推動企業(yè)管理變革落地實施，增強企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢。

課程目標(biāo)

1、熟悉世界級（IBM公司）和標(biāo)桿公司（華為公司）管理變革實踐近20年的管理變革實踐的方法工具，統(tǒng)一高管團隊、中層管理者管理變革意識、方法和工具，提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人的變革管理水平。
2、培訓(xùn)全過程提供標(biāo)桿企業(yè)案例研討，拓寬管理變革的眼界和思路。
3、從變革理念、方法與工具進行全程研討，確保管理變革落地實施。

課程大綱

第一講：新常態(tài)下企業(yè)面臨的生存環(huán)境與轉(zhuǎn)型方向
一、生存環(huán)境
1、人口紅利消失，企業(yè)邁向人力高成本時代
2、企業(yè)管理模式從粗放型向精細化管理演進
3、以質(zhì)取勝、品牌經(jīng)濟成為新經(jīng)濟競爭常態(tài)
4、移動互聯(lián)、新模式創(chuàng)新正在改變商業(yè)規(guī)則
5、外延經(jīng)濟向內(nèi)生經(jīng)濟轉(zhuǎn)變
現(xiàn)場研討：新常態(tài)下如何應(yīng)對新的商業(yè)挑戰(zhàn)
二、轉(zhuǎn)型方向
1、回歸本原：聚焦客戶、價值創(chuàng)造
2、突破瓶頸：轉(zhuǎn)型升級、模式變革
3、創(chuàng)新思維：與時俱進、擁抱變化
4、企業(yè)家精神：視野格局，自我批判

第二講：企業(yè)管理變革的核心要點
一、管理變革的必要性
1、變革是企業(yè)發(fā)展蛻變的需要
2、變革實踐亙古不變的主題，變革-穩(wěn)定-發(fā)展
3、亂中求治、治中求亂，世界上只有善于自我批判的公司才能最終活下去
二、管理變革的目標(biāo)
1、變革堅持以客戶為中心的變革模式
2、變革的核心是多產(chǎn)糧食或增加肥力
三、管理變革的核心內(nèi)容
1、埃森哲管理變革框架
2、IMB管理變革的框架
3、常見的管理變革類型
案例研討：管理變革徹底改變IBM公司

第三講：管理變革的阻礙因素
一、變革與變革曲線
二、企業(yè)變革面臨的最大問題—人的問題
三、變革可能面臨的組織與個人阻力
1、高層領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
2、中層管理者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
3、基層員工所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
四、管理變革過程中可能面臨的風(fēng)險

第四講：企業(yè)管理變革的成功要素
一、變革管理的準(zhǔn)備度管理
1、變革需求管理
2、組織保障管理
3、人員業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
二、變革中領(lǐng)導(dǎo)的核心作用
三、符合人性的變革模式
四、管理變革的核心八步驟
五、變革管理的組織保障
1、一把手對變革所做出的承諾
2、成立變革管理委員會（項目組）
3、變革項目辦公室（PMO）
4、變革項目科學(xué)管理
五、管理變革的文化培育
案例研討：華為公司推行管理變革項目的管理實踐與啟發(fā)

第五講：管理變革的切入點與管理
一、分析企業(yè)創(chuàng)造價值鏈
二、業(yè)務(wù)流程再造（BRP）
1、什么是業(yè)務(wù)流程再造
2、業(yè)務(wù)流程再造與管理變革關(guān)系
3、流程管理變革的核心要點
案例研討：華為公司端到端流程管理變革IPD、ISC、LTC等變革典型案例與啟示
三、人力資源的變革
1、人力資源體系變革
1）管理理念的變革
2）薪酬變革
3）績效變革
4）干部變革
案例研討：華為公司人力資源體系價值創(chuàng)造、價值分配等變革典型案例與啟示
四、組織變革
案例研討：華為公司系列全球化組織變革的案例與啟示
五、IT管理與管理變革
回顧與總結(jié)