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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理人員

課程收益:

◇ 了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能和團(tuán)隊(duì)力量；
◇ 能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好工作管理；
◇ 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
◇ 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
◇ 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,掌握人性特點(diǎn)，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
◇ 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。

課程大綱:

課程背景：
管理才能提升訓(xùn)練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。訓(xùn)練中內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此管理才能培訓(xùn)是讓學(xué)員快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),也是訓(xùn)練的設(shè)計(jì)精神。
授課方式：講授+案例分析+視頻+小組研討+針對(duì)具體問(wèn)題輔導(dǎo)+模擬演練+講師點(diǎn)評(píng)
本課程與同類(lèi)其他課程的區(qū)別：
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行剖析，結(jié)合著解決具體問(wèn)題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論，原則居多的風(fēng)格，重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主，課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案，當(dāng)場(chǎng)實(shí)用有效。
4、 課程所用案例，活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用
6、 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩故事、視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高業(yè)績(jī)。
7、 如預(yù)算允許，在授課后3個(gè)星期進(jìn)行針對(duì)性應(yīng)用輔導(dǎo)教練，可保證效果固化。
課程大綱：
第一部分 管理者角色認(rèn)知
一、 案例分析：經(jīng)理李洋的故事
二、 研討討論：
1. 我是誰(shuí) 我該做什么 我該怎么做
2. 由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變
3. 管理者角色關(guān)系討論
三、 企業(yè)管理者普遍需處理的三類(lèi)關(guān)系
1. 作為下級(jí)的管理者角色
與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試
案例分析：常見(jiàn)的下級(jí)角色錯(cuò)位
研討：下級(jí)都具備哪些角色
下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則
正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧
2. 作為同事的管理者角色
與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟
3. 作為上司的管理者角色
案例分析：常見(jiàn)的上級(jí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)
上級(jí)扮演的八大角色
上司如何做
第二單元 管理透視：理想管理者的特質(zhì)
一、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理者的新要求
1. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者
2. 高效能的管理者的必備能力
3. 問(wèn)題研討：歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力
4. 著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野
5. 系統(tǒng)的思維能力
6. 熟練運(yùn)用各種管理能力
7. 有實(shí)踐的能力
二、 管理的五項(xiàng)職能
1. 計(jì)劃
2. 組織
3. 人事
4. 領(lǐng)導(dǎo)
5. 控制
第三單元 有效的工作管理
1、 時(shí)間管理
1）時(shí)間管理的障礙
2）時(shí)間管理的核心原理
3）優(yōu)先矩陣的應(yīng)用
4）時(shí)間管理的若干技巧
5) 互動(dòng)練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的時(shí)間管理表
2、計(jì)劃與執(zhí)行
1）PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要
2）擬訂計(jì)劃的思維與原則
互動(dòng)練習(xí)：工作計(jì)劃分解練習(xí)
3）計(jì)劃的內(nèi)容
4）人與事的結(jié)合
5）工作交付的技巧
互動(dòng)練習(xí)：交付工作的四個(gè)“了然”
6）狀況共有的管理
3、控制與改善
1）控制的目的
2）控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
工具練習(xí)：使用任務(wù)活動(dòng)監(jiān)控表
3）問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
4）查核的方法
檢查督導(dǎo)的正確方法與流程
案例研討解析：六抓六促的檢查督導(dǎo)
5）改善行動(dòng)、改善的程序與方法
第四單元 人員管理技巧
1、有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)
1) 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
2) 培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵
3) 下屬的能力反映了管理者的能力
4) 如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力
5) 管理者要成為一名“教練”
行為演變的過(guò)程
培育下屬的PDCA
教練的步驟
工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)及要領(lǐng)
互動(dòng)練習(xí)：輔導(dǎo)計(jì)劃的制定
輔導(dǎo)過(guò)程中塑造啟發(fā)性環(huán)境
視頻案例分析：杰森如何引導(dǎo)本
思想輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
互動(dòng)練習(xí)：分析哪些情況需要進(jìn)行思想輔導(dǎo)
互動(dòng)練習(xí)：思想輔導(dǎo)對(duì)話模式
2、溝通與協(xié)調(diào)
1) 建立溝通的管道
2) 六步溝通模式
3) 克服溝通障礙
4) 提供與接收反饋
5) 與下屬談心溝通策略的十要十不要
6) 案例分析：溝通策略的全方位解讀
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何與小王溝通
7) 向上溝通：11項(xiàng)基本原則；如何管理你的上司，如何推動(dòng)你的上司
案例研討：元芳的溝通技巧
8) 平行溝通：與周邊部門(mén)溝通的基本原則與方法、如何推動(dòng)周邊部門(mén)做事、說(shuō)服的基本策略與方法
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、掌握人性的管理
1）管理者對(duì)人應(yīng)有的了解
2）掌握員工的需求
2、員工心中的領(lǐng)導(dǎo)
1) 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
2) 問(wèn)題研討：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力
3) 領(lǐng)導(dǎo)必備的“四可”：魅力可敬，能力可信，待人可親，執(zhí)法可畏
3、啟發(fā)員工的正確態(tài)度
4、領(lǐng)導(dǎo)力5力提升
1) 提升謀事能力———運(yùn)籌帷幄，推動(dòng)執(zhí)行的基本功；
2) 凝聚能力———讓跟隨者越來(lái)越多，反對(duì)者越來(lái)越少的能力；
3) 善任能力———善于任用人才，啟用群才的能力；
4) 育文能力———為領(lǐng)導(dǎo)者帶兵之根本，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的保障系統(tǒng)；
5) 正己能力———帶兵育人之根本
5、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
8、 互動(dòng)練習(xí)：以下幾種情景該采用如何領(lǐng)導(dǎo)方式
第六單元 激勵(lì)與授權(quán)
1、有效激勵(lì)
1) 互動(dòng)案例研討：劉經(jīng)理該如何激勵(lì)下屬
2) 激勵(lì)員工的戒律
3）有效激勵(lì)的12條措施
4）案例分析：小林經(jīng)理激勵(lì)運(yùn)用的全攻略
2、有效授權(quán)
1) 授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯(cuò)誤、不要追求完美
2) 案例研討：如此授權(quán)
3) 有效授權(quán)的流程與方法
4) 案例研討：下屬犯錯(cuò)誤如何辦 部屬工作代理的處理

培訓(xùn)師介紹：

  執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家
企業(yè)文化建設(shè)專家
組織執(zhí)行力打造專家
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師
清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師
上海交大賦能管理中心特聘講師
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA總裁班特聘講師
卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營(yíng)管理專家，十年大型企業(yè)集團(tuán)工作經(jīng)歷，在多家大型企業(yè)集團(tuán)歷任市場(chǎng)部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。
曾擔(dān)任某國(guó)內(nèi)知名IT品牌公司培訓(xùn)總監(jiān)時(shí)主抓了該企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)體系并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)管理等課程的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)訓(xùn)練了公司的干部梯隊(duì)。
曾擔(dān)任傳洋鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理，后又擔(dān)任經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時(shí)間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過(guò)企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家：
執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。他所提倡的企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“組織執(zhí)行力經(jīng)營(yíng)專家”。
邱老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)成長(zhǎng)教練，企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式的創(chuàng)始人，并且用企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式為多家企業(yè)帶來(lái)執(zhí)行力的快速提升，績(jī)效飛躍式的增長(zhǎng)，是善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練。
長(zhǎng)期研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)。并受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)如生產(chǎn)制造、電力、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、電器等行業(yè)作過(guò)多次教練輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)多家品牌公司，為企業(yè)進(jìn)行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升，企業(yè)文化建設(shè)，組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。
受邀為知名學(xué)府如清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交大做過(guò)多次大型演講及授課。
在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把握企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素以及學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的領(lǐng)導(dǎo)管理隊(duì)伍。
專長(zhǎng)課程:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)或總裁班