培訓(xùn)受眾:
企業(yè)高層管理者、
人力資源經(jīng)理、績效主管
課程收益:
為什么“績效難,難于上青天”
為什么“績效管理”被很多企業(yè)視為“雞肋”
為什么幾乎沒有企業(yè)可以宣布實施的績效管理是成功的
為什么沒有績效管理的企業(yè)還紛紛準(zhǔn)備建立體系
難道績效管理僅僅是人力資源經(jīng)理窗臺上的一個“花瓶”,擺在那里只是為賞心悅目
盡管績效管理被前索尼常務(wù)董事視為破壞團(tuán)隊精神的“罪魁”,被很多企業(yè)視為“食之無味,棄之可惜”的雞肋,但李玉萍認(rèn)為,績效考核是一個非常好的工具,對于企業(yè)管理與發(fā)展起著舉足輕重的作用。
本課程體系是李玉萍結(jié)合管理咨詢實踐經(jīng)驗,在業(yè)界首先倡導(dǎo)的讓績效管理發(fā)揮績效,針對性提出績效考核發(fā)揮績效的實際解決方案。
相關(guān)鏈接:
李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》(清華大學(xué)出版社出版)
2009年3月號李玉萍老師《商界評論》中的“考核戰(zhàn)爭”
課程大綱:
第一講、為何“績效難,難于上青天”
1.企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個詞
討論:經(jīng)濟(jì)冬天,企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2.認(rèn)識績效管理
3.績效考核為何成了“雞肋”
績效考核出了什么問題
“雞肋”績效VS“有效”績效
十大“罪狀”一一解開
第二講、不要“雞肋”績效——企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
導(dǎo)入:制度與文化的關(guān)系
1.企業(yè)各個階段,績效管理關(guān)注的重點(diǎn)
案例:三個不同企業(yè)的對話
2.如何選擇合適的績效考核管理方式
a)考核到底解決什么問題
b)“金字塔”組織體系設(shè)計
c)如何選擇責(zé)任評價體系
d)考核周期的設(shè)計技巧
3.如何選擇適合的績效考核方法
a)常用考核體系的優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)性
4.績效管理階段推進(jìn)策略
第三講、不要“雞肋”績效——如何在績效考核中導(dǎo)入目標(biāo)體系
1.高屋建瓴:企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計關(guān)鍵點(diǎn)
2.承上啟下:部門目標(biāo)體系設(shè)計要點(diǎn)
3.把事情做正確:員工目標(biāo)管理
4.如何運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行考核
第四講、不要“雞肋”績效——如何讓績效考核指標(biāo)“有效”
1.如何讓指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2.員工指標(biāo)設(shè)計五項“注意”
3.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計技巧
案例:一場熱烈的家庭討論
第五講、績效管理中的溝通技巧
1.績效管理“起于溝通,終于溝通”
a)績效考核VS績效管理
b)績效管理的模型
c)績效管理的公式
2.績效考核中的各個階段溝通技巧
3.“種瓜得瓜,種豆得豆”:績效需要文化土壤
視頻:績效文化中的憨豆
第六講、不要“雞肋”績效——績效管理如何發(fā)揮“績效”
1.常見績效管理誤區(qū)
2.績效管理中主管的角色
3.如何讓過程成為你期望的結(jié)果
培訓(xùn)師介紹:
李玉萍,管理咨詢專家、國際注冊咨詢師;廣東省咨詢協(xié)會專家組成員、全球華人500強(qiáng)講師;北京理工大學(xué)等國內(nèi)多所院校總裁班、MBA 客座教授及外聘講師;中國官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國CME簽約講師;鷹騰咨詢首席顧問,普大顧問總經(jīng)理;國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問;國內(nèi)二十余家知名網(wǎng)站特聘專家、專欄作家,國內(nèi)多家期刊特約撰稿人。
著作:主編“管理上市”系列叢書(《績效劍》、《文化道》、《上市策》;《自造不凡》(機(jī)械工業(yè)出版社);《新產(chǎn)品營銷管理技巧》(北京大學(xué)出版社)。
曾服務(wù)部分客戶:云天化股份、順豐速遞、斯蘭集團(tuán)、韶鋼集團(tuán)、徐工科技、中國建設(shè)銀行、TCL、嘉陵集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、美的集團(tuán)、西安楊森、李錦記、SMQ、怡寶、正集源、楊協(xié)成、通用集團(tuán)、法泰電器、光華集團(tuán)等。
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