所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企事業(yè)單位中基層及全體員工

課程收益:

培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認識自我，感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡，但不可平庸”，塑造職業(yè)人生，打造敬業(yè)精神，樹立職業(yè)化形象，提升精神面貌與企業(yè)形象；
通過學(xué)習(xí)改變學(xué)員的“慣性”思維，培養(yǎng)高效能的行為習(xí)慣，提高工作效能，全方面提高素質(zhì)，使學(xué)員帶著良好的心態(tài)，了解領(lǐng)導(dǎo)及同事的“難處”， 提升團隊協(xié)作、主觀能動性及溝通技巧等方面能力，從而改善團隊和組織效能

課程大綱:

一、 破冰和熱身，訓(xùn)練導(dǎo)入
※ 分組競賽、調(diào)動情緒進入培訓(xùn)
二、 職業(yè)人的基本修為---職業(yè)與職業(yè)化及職業(yè)規(guī)劃
1. 職業(yè)與職業(yè)化
2. 職業(yè)人士的標準是什么
3. 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
4. 認識自己的職責(zé)分工和工作角色
個人角色的轉(zhuǎn)變
要充分了解自己的職務(wù)責(zé)、權(quán)、利等模式
企業(yè)人自我成長自檢
5. 成就職業(yè)生涯從開始做起
職業(yè)定位四步曲（目標-知己-知彼-選擇）
職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟與方法
三、 職業(yè)化素養(yǎng)之心態(tài)建設(shè)：優(yōu)秀我人士必備心態(tài)修煉
1. 心態(tài)的力量--嚴格的自我管理
2. 優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)
3. 職業(yè)人士必備積極正面心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之學(xué)習(xí)心態(tài)
4. 塑造陽光心態(tài)，活在當下，樂在工作、幸福生活
5. 煉就積極的心態(tài)，我們準備好了嗎
6. 成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)
四、 職業(yè)化素養(yǎng)之能力模型：成功人必備素質(zhì)
構(gòu)建職業(yè)化的能力素質(zhì)模型
五、 職業(yè)化素養(yǎng)之工作方法：能力模型與良好工作習(xí)慣養(yǎng)成
1. 更有效完成工作目標的方法
2. 系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
3. 關(guān)鍵工作的改進方法
4. 提升工作效能：基本時間管理技能
5. 職場壓力與情緒管理
六、 職業(yè)化素養(yǎng)之人際溝通：工作中人際溝通效能提升與團隊協(xié)作
1. 人際互動技巧之團隊協(xié)作
2. 人際互動技巧之人際關(guān)系
3. 人際互動技巧之溝通技巧
有效溝通的原理和技能
溝通的障礙
知彼解己——同理心交流的原則
面對上司、同事、部屬、客戶的溝通
不受歡迎的談話
溝通實務(wù)：引發(fā)興趣，得到好感
溝通技巧實踐與演練
七、 職業(yè)化素養(yǎng)之形象塑造:商務(wù)禮儀成就職業(yè)人生（銀行員工禮儀）
1. 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
2. 儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
3. 服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝
4. 言談禮儀---交流中的溝通技巧
5. 舉止禮儀---風(fēng)度修養(yǎng)的體現(xiàn)
6. 位次排序---等級與平等的平衡藝術(shù)
7. 迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝
8. 餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng)
9. 饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
10. 塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設(shè)計
八、 課程總結(jié)
※ 注：塑造職業(yè)化形象是個系統(tǒng)工程，從心態(tài)、思維、能力到外在形象，課程所有模塊可根據(jù)貴單位情況來確定重點講還是略講

培訓(xùn)師介紹：

  彭小東老師
總裁卓越行銷力導(dǎo)師
行銷力國際教育集團董事長
中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人
2011年度總裁網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師
中國企業(yè)教育百強前十強講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國傳媒營銷學(xué)院院長（籌建）
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導(dǎo)者
弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者
可視化銷售，節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者
已服務(wù)過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務(wù)分公司. 中國電信福建號百信息服務(wù)分公司,四川分公司，中國傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司，聯(lián)通傳媒，新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,河南人民廣播電臺，山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,佛山電視臺，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，江蘇飛立傳播集團，成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、臺灣九四六廣告?zhèn)髅�、江蘇鎮(zhèn)江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，銳意廣告?zhèn)髅焦��? 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業(yè)文化傳播有限公司等；