所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者

課程收益:

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識，能夠運用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。

課程大綱:

培訓(xùn)提綱：
一、管理的問題與誤區(qū)探討
1、 常見管理問題（例）
主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出
員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意
團隊缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下
新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性
員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽
員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽地頂撞
2、 管理誤區(qū)
管理認(rèn)知誤區(qū)
管理者角色誤區(qū)
管理知識結(jié)構(gòu)與本地化誤區(qū)
管理理論與實際應(yīng)用誤區(qū)
二、管理與管理心理學(xué)
1、 認(rèn)識管理：管理的內(nèi)涵，管理核心與原則
2、 管理心理學(xué)緣起與發(fā)展：人性假設(shè)與管理/中國傳統(tǒng)的人性假設(shè)/西方的人性假設(shè)理論/Z理論與Z式管理
3、 價值觀、態(tài)度和組織承諾：價值觀與行為/態(tài)度與行為/工作滿意度/組織承諾與個體行為
4、 案例分析：某員工的行為表現(xiàn)
三、人性心理與潛能冰山模型
課堂談?wù)摚禾熨x潛能與后天培養(yǎng)
案例分析：一個令美國企業(yè)管理者震驚的事實
1、 工作成功的五大要素
2、 心理需求與潛能冰山模型解析
四、人性內(nèi)在二大驅(qū)動力
1、 自我驅(qū)動模型
2、 情感驅(qū)動模型
案例分析：項目會議的召開
五、四類性格氣質(zhì)差異與行為
1、 堅守目標(biāo)的指揮型
2、 活潑善變的激勵型
3、 嚴(yán)謹(jǐn)古板的思考型
4、 平和友善的支持型
課堂練習(xí)：西游記人物性格分析與解讀
六、天生潛能八大要素與人的需求信念
1、 社會認(rèn)同潛能決定人對追求的執(zhí)著程度
2、 社交信心潛能決定人的主動與被動
3、 目標(biāo)導(dǎo)向潛能決定人對達成目標(biāo)的迫切性程度
4、 自主意識潛能決定人的思維決策依賴信息的方向
5、 細(xì)節(jié)導(dǎo)向潛能決定人對做事過程細(xì)節(jié)客觀數(shù)據(jù)的在意程度
6、 懷疑態(tài)度潛能決定人對與他人建立信任的狀況
7、 印象關(guān)注潛能決定人對獲得他人好感的在意程度
8、 關(guān)愛他人潛能決定人對付出及獲取關(guān)懷與愛的渴望程度
案例分析：某銷售團隊的人員配置
七、管理溝通藝術(shù)
1、 溝通定義與內(nèi)涵
2、 溝通與專業(yè)溝通的區(qū)別
3、 溝通模型與基本要素
課堂練習(xí)：2種溝通模式的體驗與分享
4、 人際交往與溝通
5、 職場管理與溝通
6、 溝通沖突與障礙
案例研討：一次無效的跨部門溝通
7、 專業(yè)溝通技巧
聽與傾聽的區(qū)別
情景溝通策略與技巧
專業(yè)傾聽?wèi)?yīng)用技巧——看、聽、問、答、說、做的技巧
職場溝通技巧——向上、向下、平級溝通與管理
專題演練：跨部門溝通演練
八、員工激勵與管理
1、 為什么需要激勵 ——激勵的重要性
2、 為什么無法激勵 ——激勵管理問題與誤區(qū)分析
3、 如何管理激勵 ——激勵與管理的關(guān)系/作用與關(guān)鍵因素
4、 潛能績效與激勵原理
5、 結(jié)果激勵與管理
6、 過程激勵與管理
案例分析：某IT企業(yè)與國際醫(yī)藥公司員工激勵效果比較

培訓(xùn)師介紹：

  執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家
企業(yè)文化建設(shè)專家
組織執(zhí)行力打造專家
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國十大管理培訓(xùn)講師
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師
清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師
上海交大賦能管理中心特聘講師
西南財經(jīng)大學(xué)EMBA總裁班特聘講師
卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷：
國內(nèi)實戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家，十年大型企業(yè)集團工作經(jīng)歷，在多家大型企業(yè)集團歷任市場部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。
曾擔(dān)任某國內(nèi)知名IT品牌公司培訓(xùn)總監(jiān)時主抓了該企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)體系并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)管理等課程的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)訓(xùn)練了公司的干部梯隊。
曾擔(dān)任傳洋鋼鐵聯(lián)合集團副總經(jīng)理，后又擔(dān)任經(jīng)營管理顧問，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團鋼產(chǎn)量上升4倍。
優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家：
執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。他所提倡的企業(yè)自動化運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，以獨特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團隊，實現(xiàn)業(yè)績快速增長，成為新一代的“組織執(zhí)行力經(jīng)營專家”。
邱老師是國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)型企業(yè)成長教練，企業(yè)自動化運轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式的創(chuàng)始人，并且用企業(yè)自動化運轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式為多家企業(yè)帶來執(zhí)行力的快速提升，績效飛躍式的增長，是善于在系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點的教練。
長期研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升、人才開發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)。并受邀為不同類型的企業(yè)如生產(chǎn)制造、電力、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、電器等行業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過多家品牌公司，為企業(yè)進行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升，企業(yè)文化建設(shè)，組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。
受邀為知名學(xué)府如清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、上海交大做過多次大型演講及授課。
在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把握企業(yè)成長的關(guān)鍵因素以及學(xué)員的自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的領(lǐng)導(dǎo)管理隊伍。
專長課程:
企業(yè)經(jīng)營類或總裁班類：《企業(yè)自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《管理執(zhí)行智慧》、《超越領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造組織執(zhí)行力》、《年度經(jīng)營計劃制定》、《用文化打造執(zhí)行力》、《決勝中高層--核心管理層培養(yǎng)與使用》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》
企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《目標(biāo)管理》、《高效團隊建設(shè)》、 《MTP中層管理才能提升》、《團隊執(zhí)行力打造》、《中層執(zhí)行力提升》、《教練式員工輔導(dǎo)技巧》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高績效人際溝通訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)提升》、《企業(yè)文化代表的職責(zé)與必備技能》、《85，,90后管理》、《如何調(diào)動員工積極性》、《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
人才培養(yǎng)類：《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
授課特點和風(fēng)格：
有良好的知識結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研、操作性強；強調(diào)訓(xùn)練，實戰(zhàn)性強；個性輔導(dǎo)，課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案，實效性強；精心設(shè)計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。