- 主講老師: 楊波老師
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 2315
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
主講:楊波老師
風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)
哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效
沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境!
世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)(Situational Leadership—SL)創(chuàng)始人保羅 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境)的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。
30多年來,情境領(lǐng)導(dǎo)○R風(fēng)靡全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它,受到了包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強(qiáng)”企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)聯(lián)通等上千家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。
提示:
這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
這是一門執(zhí)行力課程
這是一門管理技能提升課程
這是一門人際關(guān)系課程
這是一門最佳的溝通技巧課程
這是一門授權(quán)技巧課程
一般的課程是由講師獨(dú)自研發(fā),情境領(lǐng)導(dǎo)由美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心,數(shù)十位專家團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)四十年持續(xù)研發(fā)
風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)
一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)○R
情境領(lǐng)導(dǎo)○R模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅 赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。
1969年,保羅 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》(Management and Organizational Behavior),并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式,為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路,從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時(shí)至今日,本書譯成14種語言,全球銷量達(dá)到數(shù)百萬冊(cè)。
1975年,赫塞博士創(chuàng)立美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS),并正式注冊(cè)Situational Leadership商標(biāo)。
時(shí)至今日,全球已有150余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式,情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。
情境領(lǐng)導(dǎo)○R是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績(jī)效,從而提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。
40年來,全球有1000多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課程。
二、課程收益
1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個(gè)人
使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。
使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績(jī)效的基礎(chǔ);通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。
使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于發(fā)揮所長(zhǎng),并彌補(bǔ)不足。
使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度,決定了員工的工作準(zhǔn)備度。
2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊(duì)
明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心,在于提升員工的準(zhǔn)備度。
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。
分清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次是授權(quán)的前提。
3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織
員工的忠誠(chéng)來自和諧的人際關(guān)系。
情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。
情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。
三、適合對(duì)象
董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理
部門經(jīng)理、總監(jiān)
部門主管、子分公司經(jīng)理
各類組織里的各級(jí)管理人員
四、課程特色
本課程由世界組織行為學(xué)大師、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)擔(dān)綱開發(fā),經(jīng)歷了專家團(tuán)隊(duì)四十年的更新和充實(shí)。臺(tái)灣引進(jìn)課程二十年。
情境領(lǐng)導(dǎo)由具備企業(yè)家閱歷的講師執(zhí)教,講師的大企業(yè)總裁的經(jīng)歷使效果更有保障。
40余個(gè)精心選編的視頻案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受
角色演練、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、分組游戲教學(xué)方式可以確保學(xué)員輕松掌握情境領(lǐng)導(dǎo)核心技巧。
課中的“領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估”有助于讓學(xué)員對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及權(quán)力基礎(chǔ)運(yùn)用狀況有客觀的認(rèn)識(shí)與了解,有助于其在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后找到改進(jìn)方向。
講師將針對(duì)工作和案例做具體分析,并提供個(gè)性化改進(jìn)方案。
五、課程大綱
第一講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
什么是領(lǐng)導(dǎo)有方
管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人,怎樣才能做到呢
正確處理上下級(jí)的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建
什么是影響力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
滿足下屬的心理需求
因人制宜,還要因事制宜
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一
提高影響力是主管成長(zhǎng)的正確途徑。
案例分析:你交給小王兩個(gè)任務(wù),他的勝任力有何不同
小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”
第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型,即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。
領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)
主管們與下屬,誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰
領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。
領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三講 關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備狀態(tài)
本講幫助主管了解一個(gè)人的工作能力可以影響他的工作意愿;一個(gè)人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過學(xué)習(xí),主管還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu),從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。
1、什么是工作準(zhǔn)備度
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)
3、如何判斷員工的能力;
4、如何判斷員工的意愿;
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的
6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
1)沒能力沒意愿下屬的特征
2)沒能力有意愿下屬的特征
3)有能力沒意愿下屬的特征
4)有能力有意愿下屬的特征
第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài);讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī);而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面,本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性,取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系;
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn),采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。
5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配:
-準(zhǔn)備度(1)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(1)時(shí)主管做什么
-準(zhǔn)備度(2)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(2)時(shí)主管做什么
-準(zhǔn)備度(3)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(3)時(shí)主管做什么
-準(zhǔn)備度(4)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(4)時(shí)主管做什么
第五講 如何運(yùn)用權(quán)力
通過本講學(xué)習(xí),學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀,即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán),不如向下屬“索取權(quán)力”。
1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力
4. 為什么說職位權(quán)力也來自員工
5. 八種權(quán)力類型分析。
6. 案例分析和討論
第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用,幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面,本講幫助管理者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性,諸如,如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度 如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性 等等。
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配;
2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度;
3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng);
4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度;
6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性;
更高的職位意味著更大的責(zé)任。
身為領(lǐng)導(dǎo),您是否常被這樣的情境所困擾
情境1:公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張,您的工作越來越多,人也越來越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
解答: 通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán),所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉,領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷其部屬的準(zhǔn)備度,從而找出或培養(yǎng)出可授權(quán)的部屬,在一些工作上進(jìn)行授權(quán),從而用團(tuán)隊(duì)力量來突破現(xiàn)有瓶頸。
情境2:您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),到了一個(gè)新的環(huán)境,卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。
解答: 《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉這個(gè)課程的特色之一就是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而根據(jù)不同的情境,采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而極大地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。
情境3:您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰,您試過多種方法,卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
解答: 提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上,讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團(tuán)隊(duì)成員的情形都不一樣,以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團(tuán)隊(duì)成員,卻不適用于很多其他的團(tuán)隊(duì)成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉,學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度,采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)