培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
員工、基層主管 課程收益:
1.建立職業(yè)化意識;
2.明確職業(yè)化的要求;
3.掌握職業(yè)化修煉的四大方面。 課程大綱:
一、導(dǎo)論
(一)職業(yè)化的含義
(二)職業(yè)化的境界
(三)做事職業(yè)化
1.崗位工作
2.部門間工作
3.代表公司
(四)影響做事的因素
1.人
2.物
3.環(huán)境
4.管理
(五)做事的步驟
1.領(lǐng)任務(wù)
2.想任務(wù)
3.做任務(wù)
4.匯報任務(wù)
5.總結(jié)任務(wù)
二、做事的人
(一)本人
1.衣——“衣”貌取人,“裝”行天下
2.禮——禮儀天下
3.言——口吐蓮花
4.寫——筆下生花
5.德——以德行事,以德為銘德
6.想——想我所做,做我所想
(二)同事
溝通
(三)上級
1.匯報
2.請示
3.求助
4.會議
(四)客戶
三、做事的物
(一)辦公用品
(二)手機(jī)通聯(lián)
(三)個人桌面-5s
(四)使用各種工具的技能
四、做事的環(huán)
(一)部門氛圍
(二)企業(yè)文化
(三)行業(yè)規(guī)則
(四)社會規(guī)范
(五)國家要求
五、做事的管理
(一)公司制度
(二)上司管理
(三)自律-職業(yè)道德