所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

各商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理，等。

課程收益:

建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
面試實(shí)戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享

課程大綱:

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧-2天版
主講：臺(tái)灣劉成熙老師
課程規(guī)劃的說(shuō)明：
企業(yè)用才的目的在于能夠?yàn)楸旧韼��?lái)利潤(rùn)與效益。而唯有透過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過(guò)程，才能找到真正適合自己的人才。公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯(cuò)誤的過(guò)程來(lái)找到合適員工。雖然沒(méi)有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招募和甄選過(guò)程更具生產(chǎn)力。
招募和甄選過(guò)程并不是一個(gè)很精確的科學(xué)。我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者，也還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
課程目標(biāo)：
建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
面試實(shí)戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
課程特色：
針對(duì)招聘上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程協(xié)助招聘主管在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
學(xué)員對(duì)象：各商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理，等。
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)
授課方式：
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
臺(tái)灣劉成熙銀行客戶服務(wù)名單（簡(jiǎn)版）：
中國(guó)建設(shè)銀行（廣州/昆明）
中國(guó)工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行)
中國(guó)工商銀行（順德分行，杭州西湖支行)
中國(guó)平安銀行（深圳，上海）；
深圳發(fā)展銀行總行
深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行）
深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行）
深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國(guó)20多個(gè)分行授課管理課程，累計(jì)到30多個(gè)梯次）
中信銀行深圳信用卡中心
招商銀行深圳；
廣東發(fā)展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等）
興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團(tuán)隊(duì)等）
興業(yè)銀行股份有限公司總行會(huì)計(jì)部
興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行）
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行（支行行長(zhǎng)班3個(gè)梯次）
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽(yáng)分行
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行
交通銀行蘇州分行
中國(guó)光大銀行�？诜中�
武漢天門(mén)城區(qū)信用聯(lián)社
中國(guó)銀行山西省分行財(cái)富管理中心
中國(guó)銀行海南省分行
浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
課程大綱：
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
第一單元：建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
重新看待人力資源
對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
如何做好部門(mén)人力規(guī)劃
基于勝任力的招聘需求分析
招聘途徑的選擇
甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
講授法
案例研討
互動(dòng)問(wèn)答
第二單元：構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫(kù)的建立，及測(cè)評(píng)體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
招聘體系面試種類(lèi)體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第三單元：人才甄選實(shí)務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
工作分析與人才征選的關(guān)系
人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
履歷表中作假最常見(jiàn)的部分
審視履歷表的技巧
結(jié)構(gòu)式問(wèn)題類(lèi)型的設(shè)計(jì)與范例
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第四單元：人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 － 能力測(cè)評(píng)
素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類(lèi)－ 測(cè)評(píng)中心技術(shù)
多角度反饋技術(shù)
行為事件訪談技術(shù)
能力測(cè)評(píng)組合技
（提供目前商業(yè)銀行招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義，作為案例）
第五單元：如何進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)方法 （后面重點(diǎn)講操作）
MBTI（職業(yè)性格）興趣愛(ài)好測(cè)試
PI工作適應(yīng)性測(cè)試
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
公文筐作業(yè)
情景模擬
結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
六. 結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)劃
面談的意義與功能
面談的設(shè)計(jì)
趨勢(shì)：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
職能的觀念
職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
專(zhuān)業(yè)職能
面談在選才過(guò)程中的重要性
面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
結(jié)構(gòu)化面試
非結(jié)構(gòu)化面試
面談前的準(zhǔn)備工作
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第七單元：面試實(shí)戰(zhàn)技巧
結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
發(fā)問(wèn)的技巧
面談發(fā)問(wèn)的技巧：可以問(wèn)的問(wèn)題
面談發(fā)問(wèn)的技巧：不可以問(wèn)的問(wèn)題
傾聽(tīng)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開(kāi)始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見(jiàn)缺失與避免偏見(jiàn)方法
面談的禁忌
對(duì)有/無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
行為描述面試法的操作技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
怎樣制作行為描述的問(wèn)卷
怎樣考核應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
情景模擬測(cè)試技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
給出一個(gè)特定的情景，測(cè)試面試者的處理問(wèn)題的水平（案例）

培訓(xùn)師介紹：

  臺(tái)灣劉成熙老師-2014年最新簡(jiǎn)介（金融版）
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣
經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師，眾多銀行,證券，基金公司特邀授課講師。
個(gè)人簡(jiǎn)介
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，熟悉國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行，證券投行，基金公司的運(yùn)營(yíng)管理，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。
金融業(yè)演講與授課專(zhuān)題：
1.銀行行長(zhǎng)及中高層管理系列
銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力
銀行行長(zhǎng)管理技能提升
銀行行長(zhǎng)高效管理溝通技巧
銀行支行行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
銀行中層高效執(zhí)行力
銀行中層問(wèn)題分析與決策方法
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧
雙贏績(jī)效面談與教練輔導(dǎo)技巧
銀行卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)
銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
銀行中層干部部屬培育與在職OJT
銀行目標(biāo)管理與績(jī)效考核
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧
銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)
銀行行長(zhǎng)突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練