培訓(xùn)受眾:
總裁班學(xué)員
課程收益:
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法;
現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解;
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
由不同重點(diǎn)來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
課程大綱:
臺灣劉成熙-總裁班課程-年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃
主講:臺灣劉成熙
課程規(guī)劃的說明
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利;企業(yè)(Enterprisere - Engenerring);是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo),讓組織內(nèi)平凡的人,做出不平凡的事;進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì),企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標(biāo),在最短的時間,做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行,來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入,以期反應(yīng)出最快的市場動作【目標(biāo)要明確,答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人,是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應(yīng)用得上。相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工,卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)管理】的知識實務(wù)技能 ,企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】,達(dá)成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。
目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果,訂定其一
年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度,并以目標(biāo)衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時,實時采行改進(jìn)方案。
本課程以工作績效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn),聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」,目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn),因而能融合組織內(nèi)眾人的智能,并形成具有承諾的共識行動;”Where are we now ”、”Where should we go ”、”How do we get there ”是策略思考的三大邏輯程序:策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we now ”的問題;從立足現(xiàn)在展望未來的雄心,選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位,決定該投入哪些市場、提供哪些產(chǎn)品來回答”Where should we go ”的問題;根據(jù)我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為,發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there ”的問題。
課程目標(biāo):
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然,我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟,目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法,找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素,【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法,使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法;
現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解;
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
由不同重點(diǎn)來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
課程特色:
針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務(wù)的概念,亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí),易于落實與應(yīng)用;系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主,采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
總裁班學(xué)員點(diǎn)評:
兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博,擅長針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團(tuán)、中國電信等)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
導(dǎo)師資歷及經(jīng)驗
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗,8年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。在咨詢輔導(dǎo)方面對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動,人資體系以及培訓(xùn)體系,
薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
主要專長與經(jīng)驗:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及變革推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓(xùn)體系,
薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
學(xué)員對象:總裁班學(xué)員
授課時數(shù):2天12小時(9:00-12:00;14:00-17:00)
課程大綱
第一單元:年度目標(biāo)經(jīng)營的內(nèi)涵
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)管理的含意與價值
二. 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
三. 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
四. 個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
五. 企業(yè)實施目標(biāo)管理成功要素分析
六. 年度計劃的制定
年度計劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計劃與項目管理的關(guān)系
年度計劃的本質(zhì)含義
年度計劃的類型
年度計劃的結(jié)構(gòu)
年度計劃的制定依據(jù)
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
七. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
數(shù)量(quantity)
品質(zhì)(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
績效目標(biāo)訂定的SMART原則
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元:年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
四. 總體策略/事業(yè)部策略策略
五. 各職能策略與部門目標(biāo)
八. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
任務(wù)一-設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo):年度、季
設(shè)計公司一級KPI(KPI項目、KPI值)
公司一級KPI評審 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:年度策略規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 市場環(huán)境分析
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價:吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 發(fā)展策略目標(biāo)
二. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
三. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
五. 個案分享
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:目標(biāo)的分解與展開
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四. 目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
六. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
八. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
九. KPI設(shè)定五大步驟與程序
十. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
十一. KPI分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
十二. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
十三. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
十四. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
十五. 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重(28原則的應(yīng)用)、標(biāo)桿設(shè)計(內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿