所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動合同">勞動合同法的實(shí)施，對企業(yè)員工的管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長久以來，非人力資源經(jīng)理（直線經(jīng)理）往往因?yàn)閷θ肆�資源管理認(rèn)識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高
2. 新任的經(jīng)理人雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理并不擅長
3. 人員流動可能不是因?yàn)?a href="http://www.pk757.cn/tag.asp?tag=薪酬">薪酬制度，往往起因于用人部門的管理方法
4. 新任經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路，導(dǎo)致公司官司纏身
5. 新任經(jīng)理不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬，造成員工選擇公司，離開企業(yè)
6. 公司不斷地推出新的人事政策，經(jīng)理人不能很好地理解和落實(shí)，導(dǎo)致制度政策流產(chǎn)矢折
針對以上問題，具有企業(yè)多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《新任管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能提升》的精彩課程，幫助新任經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)，了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平，鑄造高績效工作團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高30-40％！
【課程收益】
1、 讓每位新任經(jīng)理人明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管！
2、 讓每位新任經(jīng)理人明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要！
3、 讓每位新任經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
4、 讓每位新任經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)
【訓(xùn)練特色】
獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動，理論清晰化的同時(shí)，注重實(shí)用效果；
以豐富的案例貫穿知識點(diǎn)，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場吸收與應(yīng)用；
講授生動詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，使學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲；
本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。
【課程提綱】
模塊一：新任經(jīng)理的人才管理之道
案例分享：某五百強(qiáng)企業(yè)的人才管理成功之道
1. 什么是人才管理
2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4. 新任經(jīng)理的人才管理實(shí)務(wù)與要求
行動學(xué)習(xí)研討：新任經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----新任經(jīng)理的選人之道
1. 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2. 管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3. 行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4. 基于勝任素質(zhì)的人才招聘
人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)（KSAMI模型分析）
基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5. 人才選聘的考察要素與人才評價(jià)方法選擇
6. 重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法（BEI）
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
行為事例問題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計(jì)與運(yùn)用
7. 常用面試技巧訓(xùn)練
面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實(shí)的信息
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)
行動學(xué)習(xí)研討：如何使部門員工培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值
1. 管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：某企業(yè)的基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
3. 通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升
人才培養(yǎng)的主要模式及問題
如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容
部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法
培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地
4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計(jì)劃的目的
員工發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟和要求
5. 新員工的培訓(xùn)與管理——關(guān)注新員工的培養(yǎng)
新員工培養(yǎng)的價(jià)值分析
如何了解新員工的需求
案例分享：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
新員工管理要點(diǎn)
案例分享：導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用
模塊四：用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效
1. 績效管理核心理念與目的分享
行動學(xué)習(xí)研討與點(diǎn)評：如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實(shí)施
2. 新任管理者績效管理技能與工具
3. 績效管理的核心技巧一：績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
KPI體系設(shè)計(jì)方法及步驟
如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標(biāo)如何定量 如何定性
現(xiàn)場練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
4. 績效管理的核心技巧二：績效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：
績效目標(biāo)的跟進(jìn)的誤區(qū)
如何有效跟進(jìn)員工的績效目標(biāo) —— 目標(biāo)管理地圖的使用
績效輔導(dǎo)的主要途徑與方法
5. 績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效反饋面談的內(nèi)容與原則
如何進(jìn)行建設(shè)性反饋
績效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
小組練習(xí)與點(diǎn)評：如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋
模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
1. 激勵的一般原理和方法及激勵理論在工作中的應(yīng)用
2. 經(jīng)理人常用激勵菜譜介紹（17個(gè)激勵方法介紹）
3. 學(xué)會PMP---對下屬的認(rèn)可與贊美 及要點(diǎn)分析
4. 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵（對指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型人的激勵技巧及忠告）
5. 懲罰激勵的有效運(yùn)用和實(shí)施
6. 如何提升員工的士氣
7. 如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住優(yōu)秀員工的四大關(guān)鍵思路
挽留優(yōu)秀員工的常見問題及對策
員工離職面談技巧及要領(lǐng)
對癥下藥——不同層次需要的激勵方法
經(jīng)理人應(yīng)該掌握的留人措施和方法
核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運(yùn)用
模塊六：關(guān)注用工環(huán)境—員工關(guān)系的處理與溝通
1、 新任經(jīng)理人必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī)
2、 如何確保公司企業(yè)規(guī)章制度有效執(zhí)行
3、 經(jīng)理人如何處理問題員工
4、 解聘、離職管理過程中直線經(jīng)理需掌握的技巧和方法
怎么辭退員工（裁員、減員的相關(guān)方法）
解聘面談技巧與方法
如何挽留核心員工
離職員工工作交接的注意事項(xiàng)
案例分享：不恰當(dāng)?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
模塊七：總結(jié)、討論、分享