培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、培訓(xùn)的基本認(rèn)知
1、 培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的重要意義
2、 四位一體的培訓(xùn)責(zé)任體系
3、 內(nèi)訓(xùn)師對(duì)于人才培養(yǎng)的作用
4、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)技巧
5、 培訓(xùn)體系的三個(gè)支柱
制度層面
資源層面
運(yùn)作層面
6、 培訓(xùn)的五個(gè)步驟ADDIE
分析需求
設(shè)計(jì)課程
開(kāi)發(fā)課程
課程呈現(xiàn)
效果評(píng)估
7、 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層級(jí)
反應(yīng)層
學(xué)習(xí)層
行為層
績(jī)效層
二、PPT制作
1、 PPT設(shè)計(jì)原則
2、 PPT 風(fēng)格與模板
3、 PPT素材
三、 課堂掌控技巧
1、 培訓(xùn)師的帶動(dòng)和激勵(lì)
2、 熟練應(yīng)用提問(wèn)技巧
3、 培訓(xùn)師常用武器
4、 如何獲得學(xué)員反饋
5、 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn)
6、 如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況
如何應(yīng)對(duì)唱反調(diào)的學(xué)員
應(yīng)對(duì)忘詞的狀況
如何對(duì)待學(xué)員提問(wèn)
如何應(yīng)對(duì)回答不了的問(wèn)題
如何應(yīng)對(duì)打瞌睡的狀況
學(xué)員發(fā)言喧賓奪主
四、 課前需求調(diào)研
1、 需求調(diào)研的三個(gè)層面
組織
崗位
個(gè)人
2、 需求調(diào)研的常用方法
訪談法
問(wèn)卷法
觀察法
資料分析法
標(biāo)桿法
3、 確定培訓(xùn)需求三個(gè)緯度
4、 定位核心需求五問(wèn)
五、 編制培訓(xùn)方案
1、 培訓(xùn)方案包含的五個(gè)內(nèi)容
需求總結(jié)
培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)課題
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)大綱
2、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)方面
知識(shí)
態(tài)度
3、 培訓(xùn)目標(biāo)的六種程度
4、 培訓(xùn)大綱的五個(gè)內(nèi)容
六、 專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)及內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、 課程開(kāi)發(fā)的四個(gè)成果
教學(xué)PPT
講師手冊(cè)
教學(xué)案例
學(xué)員手冊(cè)
2、 課程開(kāi)發(fā)前的六個(gè)思考
3、 如何起一個(gè)吸引人的課程名稱(chēng)
4、 如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
課程總體結(jié)構(gòu)
三三法
思維導(dǎo)圖的應(yīng)用
5、 課程邏輯結(jié)構(gòu)的五個(gè)原則
6、 課程微觀結(jié)構(gòu)的五個(gè)步驟
7、 教學(xué)方法的有效應(yīng)用
講授法
示范法
研討法
案例分析法
角色扮演法
游戲活動(dòng)法
七、 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)